アップルは、オランダの出会い系アプリのアプリ内購入にサードパーティの支払いオプションを許可すると発表した。この種の譲歩としては初めてのことだ。
Appleは金曜日遅くに開発者サイトに投稿したメッセージで、オランダ消費者市場庁(ACM)の判決に従うと発表した。この判決は、出会い系アプリにおけるアプリ内購入の支払いにサードパーティの決済サービスの利用を認めることをAppleに義務付けている。サードパーティのアプリ内決済サービスにリンクしたり、サードパーティのアプリ内決済サービスを利用したりするオランダの出会い系アプリは、引き続き取引ごとにAppleに手数料を支払う必要がある。
オランダ消費者市場庁(ACM)からの最近の命令により、オランダのApp Storeの出会い系アプリの開発者は、追加の支払い処理オプションをユーザーと共有できるようになります。
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ACMの命令に従い、オランダのApp Storeで配信されている出会い系アプリにのみ適用される、ユーザーに追加の支払い処理オプションを提供する2つの新しいオプションを導入します。Appleのアプリ内購入システムを引き続き利用したい出会い系アプリ開発者は、引き続き利用することができ、追加の手続きは必要ありません。
オランダの出会い系アプリにサードパーティの支払いオプションを実装するには、開発者はAppleの権限を使用する必要がありますが、Appleは開発者に対し、これには追加の責任が伴い、いくつかの新たなリスクが生じると警告しています。
これらの権利のいずれかを申請することを検討する前に、App Storeの一部の機能がお客様にご利用いただけない可能性があることをご理解いただくことが重要です。これは、App Storeのプライベートで安全な決済システム以外で行われる決済のセキュリティと安全性を検証できないことが一因です。Appleは代替購入方法による購入を直接把握できないため、これらの代替購入方法でデジタル商品やサービスを購入された際に発生する払い戻し、購入履歴、サブスクリプション管理などの問題について、お客様をサポートすることはできません。お客様とこれらの問題に対処する責任は、お客様にあります。
Appleは、ACMの判決に異議を唱え、「ユーザーの最善の利益にならない」と考えており、上級裁判所に控訴したと付け加えた。具体的には、「これらの変更によりユーザーエクスペリエンスが損なわれ、ユーザーのプライバシーとデータセキュリティに対する新たな脅威が生じる可能性がある」とAppleは説明した。
Appleは、オランダの出会い系アプリで開発者が利用できるオプションとして引き続き利用可能な独自の決済システムの開発者へのメリットを強調した。
Appleは、人々がアプリを見つけてダウンロードできる安全で信頼できる場所となるようApp Storeを設計しました。Appleのアプリ内購入システムは、世界クラスのコマースプラットフォームの不可欠な要素であり、アプリやAppleデバイス全体でプライバシーとセキュリティが確保されたユーザーエクスペリエンスを提供し、デジタル商品やサービスの購入やサブスクリプションの管理を容易にします。
この命令は、2019年に開始されたオランダの調査に端を発しており、Appleのビジネス慣行が市場支配力の濫用に相当するかどうかを調査していた。この調査には、Tinderの親会社であるMatch Groupからの苦情も含まれており、同社はAppleの規則により、支払いについて顧客と直接コミュニケーションを取ることができないと主張していた。
ACMは、Appleがアプリ内購入方法の選択をユーザーに禁じることで「不当な条件」を課していると述べた。Appleは、1月15日(土)までに出会い系アプリがサードパーティ決済オプションを提供することを許可しなければ、最大5000万ユーロ(5700万ドル)の罰金を科せられる可能性があると警告された。Appleは、義務付けられた変更について近日中に詳細情報を提供すると述べた。
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