eBayは今週、iOSおよびAndroidアプリに新機能を追加すると発表しました。これにより、ユーザーはショッピング中に画像をドラッグ＆ドロップすることで、より多くの商品を見つけることができるようになります。このドラッグ＆ドロップ機能は、昨年の「画像検索」に続く、eBayのAI活用イニシアチブの最新機能の一つです。
この新機能は、画像検索のように現実世界の商品の画像を使って検索するのではなく、eBayで見つかった既存のデジタル画像に基づいて結果を表示します。この機能は、まずユーザーがeBayで通常の検索を開始することから始まります。同社は例として、ハンドバッグの検索を挙げています。気に入ったハンドバッグの画像を見つけたら、その画像を検索バーにドラッグ＆ドロップすることで、見た目が似ている商品を含む他の出品を検索できます。
これにより、視覚的に類似した新しい検索結果が表示され、ユーザーは閲覧できるようになります。同社によれば、探しているアイテムを見つけやすくなるとのことです。eBay の最近の数回の iOS アップデートは、ショッピング体験を合理化し、販売されている膨大な量のアイテムを顧客が簡単に並べ替えられるようにするというアイデアに重点を置いてきました。これには、最近の Apple Music にヒントを得た「興味」機能も含まれます。
新しいビジュアルショッピング機能は、人工知能（AI）を搭載しています。畳み込みニューラルネットワークと呼ばれるディープラーニングネットワークを用いて画像を処理します。検索フィールドに画像を入力すると、ニューラルネットワークが画像をベクター画像に変換します。次に、入力された画像のベクトル画像が、eBayマーケットプレイスに掲載されている11億件以上の出品商品と最近傍検索を用いて比較されます。最終的に、視覚的な類似性に基づいて、最もマッチした商品をランキング形式で表示します。
同社は今週、今年後半にApple Payを決済方法として受け入れることも発表しました。Apple Payの導入は、eBayが2018年後半から大規模な決済システムの見直しを進める中で、新たな決済会社Adyenをグローバル決済処理の主要パートナーとして「小規模」に拡大するきっかけとなります。Adyenは最終的に2021年までにPayPalに代わってこの役割を担う予定です。
eBay の新しいビジュアル ショッピング機能は、米国、英国、ドイツ、オーストラリアで今年 8 月に iOS と Android で利用可能になります。
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