Amazonは今年初めにホールフーズから顧客の玄関先まで食料品を直接配達するサービスを開始したが、本日、サクラメントとバージニアビーチのホールフーズ店舗でカーブサイドでの食料品受け取りサービスを開始した。対象店舗では、現地時間午前8時から午後10時まで食料品の受け取りが可能。
同社によると、プライム会員はiOSとAndroid向けの「Prime Now」アプリをダウンロードし、生鮮食品、ベーカリー製品、乳製品、精肉、魚介類、花卉、日用品などの商品を購入し、レジでピックアップオプションを選択できるようになった。35ドル以上の注文の場合、最短1時間での無料ピックアップ、または4.99ドルで30分以内のピックアップを選択できる。
ホールフーズ・マーケットの店舗に到着すると、対象店舗ではカーブサイドピックアップのお客様専用のピックアップスペースが予約されます。駐車後、Prime Nowのショッパーが到着し、「数分以内」に食料品をお客様の車に積み込みます。お客様がPrime Nowアプリで店舗に到着予定を伝えると、「到着時に食料品をご用意いたします」とのことです。
「ホールフーズ・マーケットでのピックアップは、車から降りることなく、健康的でオーガニックな食料品を都合の良い時に手に入れたいお客様にとって最適な選択肢です」と、Prime Now、AmazonFresh、Amazon Restaurants担当ワールドワイドバイスプレジデントのステファニー・ランドリー氏は述べています。「午後5時にご注文いただき、午後5時半に受け取ることができます。到着後数分で食料品を車に積み込みます。さらに迅速なサービスとして、Prime Nowアプリで到着予定をお知らせいただければ、到着時に食料品をご用意いたします。」
新しい食料品ピックアップ機能以外にも、AmazonのPrime Now iOSアプリ[直接リンク]では、ホールフーズなどの地元の店舗で買い物をして、自宅まで商品を届けてもらうことができます。また、一部の都市では、Red Lobster、PF Chang's、Applebee'sなどのレストランからの食品配達も利用できます。
アマゾンは、2017年6月のホールフーズ買収以降、プライム会員向けの特典をホールフーズに継続的に導入しています。プライム会員は、ホールフーズで買い物をする際に、「プライム会員限定セール」で割引を受けることができ、対象商品の一部がさらに10%割引になります。また、一部のホールフーズ店舗に設置されている宅配ロッカーにアマゾンの注文を配送し、返品することも可能です。
Amazonの新機能は、Target、Walmart、Sam's Clubといった小売店で同様のカーブサイドピックアップサービスが人気を集めていることを受けて開始されます。これらの店舗では、顧客はそれぞれのモバイルアプリで買い物をし、レジでカーブサイドピックアップを選択すると、店舗まで車で行き、スタッフに食料品を車に積み込むのを待つことができます。これにより、時間と配送料を節約できます。
アマゾンは、食料品のピックアップサービスは2018年中にさらに多くの都市に拡大する予定だとしており、サクラメントとバージニアビーチの住民は、Prime Nowアプリを今すぐダウンロードして、新サービスを試すことができる。
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