イスラエル消費者保護局、iPhoneの速度低下をめぐるAppleへの調査を開始

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イスラエル消費者保護局、iPhoneの速度低下をめぐるAppleへの調査を開始

イスラエルは、バッテリーが劣化した一部の古いiPhoneのパフォーマンスが低下する可能性がある2017年のソフトウェアアップデートについてユーザーに適切な通知を怠ったとして、現在進行中のiPhoneの速度低下問題についてAppleに対する調査を開始した最新の国である。

ロイター通信は、イスラエルの公正取引消費者保護局が火曜日、変更をもたらしたiOS 10.2.1ソフトウェアアップデートの詳細をアップルが開示しなかったことに対し、同社に対する調査を開始したと発表したと報じた。

iPhone 6s バッテリー
イスラエルにおけるアップル社の代表トニー・フリードマン氏は、捜査の一環として尋問を受けている。イスラエル公正取引委員会は、民事訴訟においてアップル社に対し「多額の罰金」を科す可能性があることを認めたが、捜査がまだ初期段階であるため、その可能性について議論するには時期尚早だと述べている。

Apple は、劣化したバッテリーを持つ iPhone の予期せぬシャットダウンを減らすために、2017 年 1 月に電源管理機能を備えた iOS 10.2.1 を実装しましたが、アップデートの全容が明らかになり、一部のデバイスで速度制限がかけられていることを消費者が知ったのは 2017 年 12 月になってからでした。

Appleはその後、低価格のバッテリー交換を提供するとともに、iOS 11.3に新機能を導入しました。これらの新機能は、予期せぬシャットダウンが検出されるまで電源管理機能を無効化し、iPhoneのバッテリーの状態や、バッテリー状態がプロセッサの速度低下を引き起こしているかどうかに関する追加情報を提供します。また、このアップデートでは、iPhone 6s、6s Plus、7、7 Plus、SEなど、影響を受ける可能性のあるデバイスにおいて、電源管理機能ではなくデバイスのシャットダウンを選択できるオプションが追加されました。さらに、スイッチを切り替えることで、電源管理機能を完全にオフにすることもできます。

AppleはiOS 10.2.1アップデートに関するコミュニケーション不足を是正しようと努力しているにもかかわらず、中国、イタリア、韓国、フランス、ブラジル、米国を含む複数の国で調査や捜査に直面している。

アップル社はこの問題をめぐって数十件の訴訟も起こされており、北カリフォルニア地方裁判所に一元化される予定だ。

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