サミ・ファティ
マイクロソフトは、メッセージングプラットフォーム、ショッピング、ウェブ検索、ニュースを1つのアプリに統合した「スーパーアプリ」の構築を目指しており、これは明らかにAppleとGoogleのアプリストアプラットフォームに対抗する試みである。
The Informationが本日報じたところによると、マイクロソフトはCEOのサティア・ナデラ氏の指示の下、「スーパーアプリ」の開発を初期段階に進めているという。ナデラ氏は、この「スーパーアプリ」の基盤として、同社の検索エンジンであるBingをMicrosoft TeamsやOutlookといった他のサービスやアプリとより緊密に統合するよう社内チームに指示したと報じられている。
マイクロソフトが最終的にそのようなアプリをリリースするかどうかは不明ですが、協議に詳しい関係者によると、CEOのサティア・ナデラ氏はBing検索エンジンを他のマイクロソフトのモバイル製品とよりスムーズに連携させるよう働きかけることで、その基盤を築いてきたとのことです。例えば、ナデラ氏はBingをマイクロソフトのTeamsメッセージングアプリやOutlookメールアプリと統合するよう指示し、顧客がメッセージで検索結果を共有しやすくしました。マイクロソフトの広報担当者はこの記事についてコメントを控えています。
マイクロソフトは完全に消費者志向の企業ではなく、事業の大部分はソフトウェア販売と法人向け販売によるものです。マイクロソフトは、より消費者志向の企業を目指し、「スーパーアプリ」のようなサービスを顧客に直接提供していくと表明しています。しかし、過去にはTikTokやPinterestといった大手アプリやソーシャルメディアプラットフォームの買収に失敗しています。これらの買収は、同社のより大きな計画の一部となる可能性もありました。
本日の報道は、マイクロソフトが過去に
iPhoneのデフォルト検索エンジンとしてGoogleを上回ろうとした失敗談にも新たな興味深い光を当てています。GoogleはiPhoneのデフォルト検索エンジンとしてGoogleを維持するため、毎年Appleに数十億ドルを支払っています。ユーザーは設定を変更できますが、デフォルト設定ではマイクロソフトのBingが不利な立場に置かれています。The Informationによると、マイクロソフトはAppleと高官級の協議を重ね、Googleを上回ってデフォルト検索エンジンにしようと試みましたが、毎回失敗に終わりました。
事情に詳しい元社員によると、マイクロソフトはアップルのモバイル検索契約に定期的に入札を行ってきたが、そのたびにグーグルが落札してきたという。この関係者によると、交渉は通常、ナデラ氏とアップルの幹部の間で非公開で直接行われ、多くのマイクロソフト幹部は交渉プロセスについて何も知らされていなかったという。
報告書によると、マイクロソフトは2012年に、視覚障碍者にとってGoogleよりもBingの方が使いやすいことを示す広報キャンペーンを展開した。しかし、この広報活動は「Appleの承認を得るには不十分だった」という。
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