ジュリ・クローバー
MacRumorsフォーラムや Apple サポート コミュニティでの苦情によると、iOS 16.3 は、新しいソフトウェアにアップグレードした一部のユーザーの iCloud バックアップ機能に影響を与えているようです。
影響を受けたユーザーの中には、自動iCloudバックアップが無効になっていることを確認した人もおり、自動バックアップをオンにしようとすると、「不明なエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」というメッセージが表示されます。このエラーメッセージが表示され、「設定」>「Apple ID」>「iCloud」の「このiPhoneをバックアップ」のトグルは無効のままです。
この問題が発生しているiPhone所有者は、iCloudバックアップを手動で有効にできるようですが、iOS 16.3のバグにより設定が期待どおりに機能しないようです。
一部のユーザーは2ファクタ認証を有効にすることで問題を解決できたため、Appleがユーザーに追加の認証レイヤーの使用を強制しようとしているのではないかとの憶測が飛び交いましたが、どうやらそうではないようです。2ファクタ認証はすべてのユーザーの問題を解決したわけではなく、最初から2ファクタ認証を有効にしていたユーザーの中にも同じエラーが発生した人がいます。Appleサポートコミュニティで影響を受けたユーザーからの報告:
私も同じ問題を抱えています - iPhone と iPad の iOS 16.3 - 2 要素はオンになっており、Apple ID からログアウトしてログインし、再起動を試みましたが、
MacRumorsの読者であるGBstoic氏も、iOS 16.3をインストールした後、最初はiCloudバックアップが機能しなかったが、最終的にはバックアップのトグルをオフにして2要素認証を有効にしていない状態でも2台のデバイスが自動的にバックアップできたと不満を述べており、根本的なエラーを示唆している。
今日、iOS 16.3搭載デバイス2台が充電中に自動的にiCloudにバックアップされました。iCloudへのバックアップオプションをオフにしていて、自分でオンにすることもできないのに、このような状態です。結局、2FAが問題なのかどうかは分かりません。
一部のデバイスではエラーメッセージが表示されてもバックアップが継続されているという報告が複数ありますが、すべてのユーザーがそうであるわけではないため、iCloud に影響を与える問題は複数存在する可能性があります。ほとんどの報告は iPhone ユーザーからのものですが、iPad にも影響を及ぼしており、問題が発生しているデバイスはすべて iOS 16.3 および iPadOS 16.3 を使用しています。
Appleがユーザーに2要素認証の使用を強制しようとしているという憶測があるものの、実際にそうであるという証拠は見当たりません。エラーメッセージの表現は曖昧であり、もしAppleがiCloudバックアップ機能のために2要素認証を必須としているのであれば、より具体的な説明を示すメッセージが表示されるはずです。
これはiOS 16.3のバグのようで、今後のアップデートで修正される予定です。今のところ、影響を受けた方は手動でバックアップを行い、データを安全に保つことができます。
Appleは、iCloudの問題の修正を含む可能性のあるiOS 16.3.1アップデートに取り組んでいますが、そのソフトウェアアップデートがいつリリースされるかについてはまだ発表されていません。
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