オーストラリア競争消費者委員会（ACCC）は、ウエストパック銀行の顧客がソーシャルメディアやモバイルメッセージングプラットフォームを使って支払いを行えるアプリ拡張機能を禁止するというアップルの決定について説明を求めている。
「ウエストパックキーボード」として知られるこの機能は3月に発表され、銀行の顧客が友人、家族、企業に支払いをするためにFacebook Messenger、WhatsApp、Twitter、Snapchatなどのソーシャルメッセージングアプリのデフォルトのキーボードを変更できるようにした。
オーストラリアン・ファイナンシャル・レビューによると、アップルは先週、ウエストパック銀行に書簡を送り、3か月前にリリースされた同行のキーボード機能は今後iPhoneで使用できないと伝えた。職員たちは、キーボードで送金できないようにすべきだとか、一部のユーザーを不快にさせる可能性があるといったアップルの一般的な説明に困惑したと報じられている。
ウエストパック銀行は顧客に対し、キーボードアプリの拡張機能が7月に削除されることを通知する書簡を送付した。このアプリ拡張機能はアジア太平洋地域で初めて決済機能を備えたものだったが、Appleは既にインドのICICI銀行、スペインのバンコ・サバデル銀行、カイシャ銀行など、他の金融機関の同様のアプリを承認している。
同行はアップルの決定の理由についてコメントしていないが、関係筋はAFRに対し 、ウエストパック銀行はアップルが当初提起したセキュリティ上の懸念に既に対処し、その観点からアプリを承認したと伝えた。消費者保護団体ACCC（消費者契約・ ...
ウエストパック銀行は、オーストラリア・コモンウェルス銀行、ナショナル・オーストラリア銀行、ベンディゴ・アデレード銀行とともに、ACCCにiPhoneのNFCチップへのアクセスを巡りAppleとの団体交渉の許可を要請したが、失敗に終わった。この交渉は、各行の決済サービスをApple Payと連携させることを目的としている。
Appleは、秋にリリース予定のiOS 11で、同社のiMessageチャットサービス上で動作する独自の決済サービスを開始する。このサービスはまず米国で利用可能になるが、オーストラリアへの導入時期は未定となっている。
（ありがとう、ジェイソン！）
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