ジュリ・クローバー
Appleは本日リリースしたiOS 14.4アップデートで、Phone 12モデルのカメラが新品の純正Appleカメラとして検証できない場合に警告通知を送信する機能を導入した。
この警告に併せて、Apple は、純正の Apple 部品を使用して訓練を受けた技術者に iPhone を修理してもらうことの重要性を強調するサポート ドキュメントを公開し、Apple 製以外のカメラを使用した場合に何が起こるかについての警告も記載しています。
Appleは、iPhoneのカメラを交換する必要がある場合は、認定技術者に依頼することが重要だと述べています。認定されていない技術者が修理を行うと、正常に動作しなくなったり、画質に問題が生じたりする可能性があるからです。また、不適切な修理によって部品が緩み、バッテリーの損傷につながる可能性があるため、安全性も懸念されるとAppleは述べています。
非純正のカメラ部品を使用すると互換性やパフォーマンスの問題が発生する可能性があり、Apple は問題が発生する可能性のあるいくつかの事柄について警告しています。
- カメラの焦点が正しく合わない、または画像が鮮明でない
- ポートレートモードを使用すると、被写体に焦点が合っていないか、部分的にしか焦点が合っていない場合があります。
- カメラを使用するサードパーティ製アプリが突然フリーズしたり終了したりする可能性がある
- サードパーティ製アプリのリアルタイムプレビューが空白で表示されたり、停止したりする場合があります
Apple が iOS 14 で導入した非純正カメラの通知は、これらのデバイスのいずれかが Apple 製以外のカメラコンポーネントを使用して修理された場合、iPhone 12、12 Pro、12 Pro Max、または 12 mini に表示されます。
このような修理が行われた場合、「設定」>「一般」>「情報」に「このiPhoneに純正のApple製カメラが搭載されていることを確認できません」という警告が表示されます。この警告は、修理後最初の4日間はロック画面に、15日間は設定アプリに表示されます。
Apple の警告は、iPhone の使用やカメラへのアクセスには影響せず、iPhone は引き続き完全に機能します。
Appleは、カメラの修理が必要なお客様に、Apple Store、Apple正規サービスプロバイダ、またはAppleのメールインサポートをご利用いただき、iPhoneのカメラを交換することを推奨しています。独立系修理プロバイダでは、保証期間外の交換品として純正のカメラ修理部品をご提供することも可能です。
Appleが非純正部品を使用してiPhoneを修理する際に警告を表示するのは今回が初めてではありません。非正規のディスプレイが修理に使用されたときや、修理工場が非純正のiPhoneバッテリーを使用したときにも、同様の警告が表示されます。
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