Evernote、一部のMacユーザーのデータ損失を引き起こしたバグを認める

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Evernote、一部のMacユーザーのデータ損失を引き起こしたバグを認める

ジュリ・クローバー

エバーノートEvernote は今日の午後、Evernote ユーザーに送った電子メールの中で、深刻なバグにより Evernote Mac アプリを使用していた「少数のユーザー」がデータを失ったことを確認した。

メールには、Evernote for Mac を使用すると画像やその他の添付ファイルが削除される可能性があるが、テキストメモは安全であると書かれています。

Evernote for Macの一部のバージョンに、特定の状況下でノートから画像やその他の添付ファイルが削除されるバグが確認されました。お客様は、このバグの影響を受ける少数のユーザーのうちの1人であると思われます。[...]

このバグは、9月にリリースされたEvernote for Macのバージョンで発生する可能性があり、6月以降にリリースされたバージョンでも発生頻度は低くなります。これらのバージョンでは、多数のノートを素早くざっと目を通すなど、特定の操作を繰り返すと、画像やその他の添付ファイルが警告なしにノートから削除される可能性があります。ノート内のテキストには影響ありません。

Evernoteは、このメールを受け取った方は、データの損失を防ぐため、Macアプリを直ちにアップデートすることを推奨しています。すでにデータを損失してしまった方については、Evernoteはデータの復元を試みましたが、一部の添付ファイルは自動的に復元できなかったとしています。

失われた添付ファイルはプレミアムノート履歴機能を通じてアクセスできる可能性があるため、Evernote は影響を受けるすべてのユーザーに 1 年間の Evernote プレミアム サービスを無料で提供します。

10月2日時点で入手可能なEvernoteバージョン6.9.1以降では、この問題が解決され、データ損失の拡大を防いでいるようです。影響を受けるのはMac版Evernoteバージョン6.9.0で、ビルド453991(Evernoteウェブサイトから入手可能)とビルド454042(Mac App Storeから入手可能)の両方が含まれます。

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