iFixitは、Apple独自のクラウドリンクされたシステム構成アプリにアクセスしないとiPhone 12のカメラを修理できないことを発見し、デバイスの修理可能性に疑問が生じている。
iFixitは、徹底的なテストを実施し、複数の修理技術者と意見を交換し、流出したAppleのトレーニング文書をレビューした結果、iPhone 12のカメラは「iPhone間で交換した場合、まったく信頼できない」という結論に達したと述べています。
この問題は、YouTube のヒュー・ジェフリーズ氏によって最初に取り上げられました。
iFixitは、カメラ修理中に「極めて奇妙な結果」を検知した後、iPhone 12のカメラを別のiPhone 12に取り付けると、起動時には正常に動作するように見えるものの、実際には使用できないことを発見しました。報告によると、超広角カメラへの切り替えが拒否され、特定のカメラモードにしか反応せず、時には完全に反応しなくなることもあります。
iFixitはまた、これまで同じモデルのiPhone間でカメラを交換するのは「概ね簡単」だったと指摘した。iPhone 7とiPhone 8の液晶画面とタプティックエンジンでも同様の解決可能な問題が発生していたものの、iFixitは、現在では懸念材料が増えていると考えている。
iFixitが確認したAppleのiPhone 12の社内トレーニングガイドには、12以降、カメラや画面を完全に修理するには、認定技術者がApple独自のクラウドリンクシステム構成アプリを実行する必要があると記載されていると報じられている。
理論的には、Apple 独自の技術を使わずにカメラや画面の修理を完了できる可能性があるものの、iFixit は、この動きが独立系修理業者にどのような影響を与えるかについて悲観的だ。
Appleは、意図的か怠慢か、あるいはその両方で、許可なくiPhoneを修理することを極めて困難にしています… 独立系修理業者にとって、これは好ましい状況ではありません。AppleはiPhoneの主要部品に新たな疑問符を付けています。なぜでしょうか? なぜ、誰かが携帯電話で写真を撮るために、カメラのシリアル番号をAppleが遠隔認証する必要があるのでしょうか?
Appleが将来のソフトウェアアップデートでiPhone 12のカメラ交換の動作を修正する可能性はあるが、iFixitはこれが起こる可能性は低いと考えている。
システム構成ドキュメントや、iPhone が完全に機能するのを妨げている Apple が仕掛けたその他のバグ、トリック、意図的なロックアウトなどを考慮すると、内部から、顧客の要求から、あるいは法律から大きな変化がない限り、状況は改善されないという兆候だと私たちは考えています。
特に中古で購入したiPhoneの所有者に非純正部品について警告することは有益な情報だという議論もあるが、iFixitはカメラモジュールはセキュリティ部品ではないと指摘している。
故障や損傷を受けやすい部品であり、本来であれば壊れているiPhoneから取り出すことができます。単純なカメラ交換に認証チェックを導入することは、iPhoneの修理・転売市場を悪化させます。iPhone購入者にとって明らかなメリットがないにもかかわらず、貪欲さがにじみ出ています。あるいは、計画的陳腐化とも言えるでしょう。
先週、iFixitはiPhone 12の修理容易性について10点満点中6点と評価しました。カメラモジュールに関する今回の発見を受けて、iFixitは今後、iPhoneの修理容易性評価尺度を積極的に再検討しています。
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