午前9時45分更新：Dropboxの創設者兼CEOであるドリュー・ヒューストン氏は、Twitterでの返信で、「理想的ではない」サポート対応によって生じた混乱について謝罪し、Dropboxは「Apple Siliconを確実にサポートする」と述べ、来年前半にネイティブApple Siliconビルドのリリースを予定していると述べました。元記事は以下です。
Apple Siliconは確かにサポートしています。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ネイティブM1ビルドの開発にしばらく取り組んでおり、2022年上半期のリリースを目指しています。（サポートスレッドの回答が理想的ではなかったことには同意します。）— Drew Houston (@drewhouston) 2021年10月28日
M1 チップを搭載した最初の Mac が発売されてからほぼ 1 年が経過しましたが、Dropbox は Apple Silicon Mac をネイティブにサポートする予定はないようです。
ミッチェル・ハシモト氏がTwitterで共有したDropbox公式サポートスレッドは、Apple Silicon搭載Macのネイティブサポートをめぐる大失態を明らかにしています。Dropboxは、ネイティブApple Siliconサポートの実装には、相当数のコミュニティメンバーの投票が必要だと主張しているようです。また、異なる表現で繰り返されるリクエストが複数あり、ユーザーの投票が分散しています。
DropboxはまだApple Siliconをネイティブサポートしておらず、現時点では公式に発表されていません。このスレッドでの公式回答は恥ずかしいものです。正直、12年間有料サブスクリプションを利用した後に乗り換える理由がこれだとは思っていませんでしたが、もしかしたらそうなるかもしれません。https://t.co/OjthQ32phV — Mitchell Hashimoto (@mitchellh) 2021年10月27日
7月、Dropboxスタッフからの返信では、「このアイデアは、チームに提案を共有する前にもう少しサポートが必要です」と説明され、Apple Siliconのサポートには追加の投票が必要であるとフラグが付けられました。1か月前、Dropboxスタッフは再びこのスレッドに返信し、ネイティブのApple Siliconサポートを要求し、DropboxはAppleのRosetta翻訳レイヤーを使用してサポートされているmacOSバージョンを実行するすべてのデバイスとの互換性を今後も維持すると述べました。
スレッド内の追加の苦情では、Rosetta を使用した Dropbox が MacBook のバッテリー寿命を浪費し、不釣り合いな量のメモリを使用すると主張しています。
Dropbox は今後も Apple Silicon Mac をネイティブにサポートする可能性がありますが、この問題がサポート スレッド上の 2 つのよそよそしい応答に委ねられた方法は怒りを招いたようで、スレッドには怒りの返答や、ユーザーがライバル サービスへの移行を計画しているという主張が溢れています。
Google ドライブは最近更新され、Apple シリコンのネイティブ サポートが追加されました。Microsoft OneDrive や Box などの他のサービスでも、すでにネイティブ Apple シリコン サポートのテストが行われています。
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