Variety誌とThe Hollywood Reporter誌によると、SpotifyのCEOダニエル・エク氏は本日、ベルリンで行われた国際競争会議でのスピーチで、同社が欧州委員会に提出したAppleに対する苦情について詳しく語った。
Spotifyは、AppleがApp Storeの30%の手数料を不当に適用していると非難している。Spotifyを含むほとんどのアプリには70対30の収益分配が適用されているが、UberやDeliverooのようなアプリはAppleの手数料が「アプリ外で消費される商品やサービス」には適用されないため、適用除外となっている。
エク氏はこの問題についてさらに強調し、アップルの手数料を「競争者税」と呼んだ。
この30%の収益分配を、まさにその名の通り「競合税」と呼びましょう。重要なのは、Appleが競合の音楽ストリーミングサービスを買収し、Apple Musicを立ち上げて以降、Spotifyに対するAppleの姿勢がますます敵対的になったことです。しかし、これまで私たちには選択肢がほとんどないと感じていました。
Spotify Premiumは通常月額9.99ドルで、Apple Musicと同じ価格だが、SpotifyがApp Storeでその価格で提供した場合、Appleの取り分を差し引いた6.99ドルしか受け取れない。
Spotifyは2014年からiOSアプリを通じて月額12.99ドルでプレミアムプランを提供する実験を行っており、Appleの手数料を差し引いた場合、加入者1人あたり9.09ドルの収益を得ていましたが、Apple Musicが月額9.99ドルであるため、競争上の不利な立場に置かれました。その後、SpotifyはiOSアプリからプレミアムプランへのアップグレードを停止しました。
ご存知の通り、iOSとApp Storeは、iPhoneやiPadをお持ちの方にサービスを提供できる唯一の手段です。世界中の10億人以上のユーザーにご利用いただいています。ですから、Appleのプラットフォームを利用しないという選択肢は、私たちにとって、そして現代において競合するインターネットサービスにとっては全くあり得ません。Appleもこのことを承知しています。
Appleの決済システムを利用してお客様にプレミアムサービスへのアップグレードを提供する場合、30%の税金を支払わなければなりません。つまり、消費者へのコストを引き上げざるを得ず、価格競争力を維持できないということです。一方、Appleは税金を一切回避し、Apple Musicをはるかに低価格で魅力的な価格で提供できます。これは、既に収益のかなりの部分をレコード会社や音楽出版社に支払っている当社のような企業にとって、特に大きな痛手となります。
問題はそれだけではありません。AppleのApp Storeレビューガイドラインにより、Spotifyはウェブや他のプラットフォームで月額9.99ドルでプレミアムプランに加入できることをユーザーに知らせることが禁じられています。また、iOSアプリで割引やその他のプロモーションを宣伝することも禁じられています。
私たちは実質的に「箝口令」に直面しており、サービスについてユーザーとコミュニケーションを取ることができません。自社の顧客とのコミュニケーション方法を指示することから、不当な税金を課すことまで、Appleはフェアな対応をしていません。はっきり申し上げますが、私たちはこの問題で脚光を浴びるつもりはありません。しかし、他に選択肢がないとも考えています。
エク氏はピンポンの比喩で締めくくった。
それはまるで、卓球台の試合に招待しておきながら、ゲーム中にルールを変えながら目隠しを強制してプレイさせるようなものです。
「公正なプレイの時間」と題された新しいウェブサイトでは、Spotifyは他の非難とともに、HomePodやSiriに搭載することは許可されていないとも述べている。
Spotifyは、Apple Musicを含むすべてのアプリが同一の公正なルールに従うことを目指しています。また、Spotifyは、消費者が「Appleのような差別的な料金体系を強制的に利用させられるべきではない」と考えており、Appleがマーケティングやプロモーションに「不公平な制限」を課すこともあってはならないと考えています。
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