エリック・スリヴカ
本日、Verizonは、顧客がより頻繁に端末をアップグレードできるプログラムを発表した、米国の大手iPhoneキャリアとして3社目となりました。8月25日に開始されるVerizonの「Edge」プログラムは、今週初めに導入されたAT&Tの「Next」プログラム、そして先週発表されたT-Mobileの「Jump」プログラムに続くものとなります。
新しい頻繁なアップグレードプランは一部のユーザーにとって魅力的に見えるかもしれないが、The Vergeは今週初め、AT&TのNextプログラムが実際にはほとんどの顧客にとって不利な取引であることを強調した。
このプログラムにより、顧客は新規端末の月々の支払いに加え、従来キャリアが端末補助金の回収のために徴収してきた月額サービス料の一部を負担することになり、端末代金を二重に支払うことになります。AT&Tの月額サービス料のうち20ドルがキャリアの端末補助金の回収に充てられると仮定すると、12ヶ月後に機種変更を希望する顧客は、16GBのiPhone 5の端末代金として390ドル、月額サービス料として240ドルを支払うことになり、650ドルの端末に対して合計630ドルを支払うことになります。ただし、端末はAT&Tに返却する必要があります。
VerizonのEdgeプログラムも同様の仕組みのようですが、AT&Tよりも若干お得なようです。650ドルのiPhone本体価格を24ヶ月で分割すると、月々の支払額はわずか27ドル強になります。つまり、12ヶ月後にアップグレードを希望する顧客は、端末代金として325ドル、月額サービス料として240ドルを支払うことになり、合計支払額は端末の下取り価格を含めて565ドルになります。
16GBのiPhone 5の所有者が12ヶ月後にアップグレードする場合のデバイスの支払い
T-Mobileはこの問題に対処し、端末購入とサービス料金を完全に分離することで、月々のサービス料金を低く抑えるとともに、端末購入費用を別の無利子ローンプランに移行しました。T-MobileのJumpプランでは、小売価格650ドルの16GB iPhone 5を購入し、1年後にアップグレードを希望する顧客は、頭金146ドルに加え、端末の月々の支払い252ドルとJumpプログラム利用料120ドルを支払うことになり、合計支払額は端末の下取り価格を含めて518ドルとなります。
いずれの場合も、契約不要のスマートフォンを650ドルで前払い購入し、アップグレードしたい時に自分の条件で転売することで、顧客はある程度の節約ができそうです。その過程で数百ドルの節約はほぼ確実です。年に1回以上の頻度でアップグレードしたいと考えている顧客は、多少は節約できるかもしれませんが、それでも補助金なしのデバイスを直接購入するよりも良い結果にはならないでしょう。
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