AppleとGoogleは、アプリ内購入に関する懸念について欧州委員会と協議するため、会合を開く。両社のテクノロジーリーダーは、顧客、特に子供たちを、不適切かつ高額なアプリ内購入から守るための解決策を提示するよう求められる。
消費者政策担当のネヴェン・ミミカ委員は、「消費者、特に子供たちは、アプリ内購入による予期せぬ出費からより強固な保護を受ける必要があります。各国の執行当局と欧州委員会は、この問題への対処方法について業界と協議しています。この問題は、消費者に経済的損害を与えるだけでなく、この非常に有望な市場の信頼性を危うくする可能性もあります。具体的な解決策をできるだけ早く打ち出すことが、すべての人にとって有益なものとなるでしょう」と述べました。
EU委員会と他の欧州の執行当局は、フリーミアムゲームを「無料」と偽って宣伝すること、アプリ内購入で子供をターゲットにすること、アプリ内アイテムの注文を処理する際に明示的な同意が必要であること、消費者が不注意による請求について企業に連絡するための電子メールを提供すること、という4つの主な問題に焦点を当てる予定だ。
Appleは最近、米国連邦取引委員会（FTC）と和解し、子供が不正にアプリ内アイテムを購入した保護者に全額返金することで合意した。また、Appleは2011年に「Tap Fish 」などのゲームをプレイ中に数百ドルものアプリ内課金をされた子供を持つ保護者が起こした集団訴訟でも和解している。
AppleはiOS 3.0でアプリ内購入を導入し、不正な購入による過剰な支出への懸念が浮上したことを受けて、iOS 4.3でこれらの取引にパスワード入力を義務付けました。iOSユーザーは、iOSの機能制限機能を使用してアプリ内購入を完全に無効にすることができます。
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