ジュリ・クローバー
MacRumorsの取材によると、Appleの直営店従業員は本日、Apple Watchの発表会で着用される新デザインのシャツを受け取った。シャツはダークネイビーブルーで、現在従業員が着用している鮮やかなブルーのシャツよりもずっと濃い色だ。従業員にはそれぞれ2枚のTシャツが配布され、4月10日から着用するよう指示されている。Appleは通常、ポロシャツや長袖のTシャツも配布しているが、従業員はまだこれらは受け取っていない。
Apple Watchの従業員に配られる新しいシャツは、今年2度目の衣料品の変更となります。1月には、Appleは濃い青を基調としたデザインを一新したTシャツとポロシャツを配布しました。シャツの左上、ハートマークの上にはAppleロゴが配置されています。
Appleの小売部門責任者アンジェラ・アーレンツ氏が最初のスタイル変更の背後にいると噂されており、Apple Watchの期間中も従業員の新しい外見を担当する可能性が高い。Appleが初の高級品、ゴールドのApple Watch Editionの販売を開始する準備を進める中、彼女はバーバリーの元CEOとしての専門知識を生かして、日常的な販売を担当する従業員と高級小売顧客へのサービスに専念する従業員に適した統一された外見を見つけるだろう。
新しいシャツに加え、Apple Watchの発売は小売店の従業員に多くの変化をもたらしました。ファッションアイテムとして位置付けられているApple Watchの販売準備のため、従業員は厳しい研修を受けています。流出した研修資料から明らかになったように、従業員は顧客との全く新しいやり取りの方法を学んでおり、顧客のスタイルや好みを評価して商品を推奨しています。
研修はまだ継続中で、今週の時点では、従業員は店頭ディスプレイのデザインを学習し、ゴールドのApple Watch Editionを取り扱う店舗についての情報提供を受け始めています。この高級モデルは限られた数の旗艦店のみで販売されるようで、今週中に一部の店舗に金庫が設置される予定です。例えばイギリスでは、コヴェント・ガーデンとリージェント・ストリートのApple Store、そしてロンドンのセルフリッジズ百貨店の専用店舗でのみApple Watch Editionが販売されるとのことです。
従業員は、予約や試着の予約がどのように扱われるか(試着の予約はMacの待ち行列に組み込まれる)に関する詳細も受け取り始めており、Apple Watchの試着台や展示ステーションの設置を含む、店舗の大規模な一夜での改装の準備を進めている。
Apple Watchは、今週金曜日午前0時1分(太平洋時間)よりオンラインで販売開始となります。オーストラリア、カナダ、中国、フランス、ドイツ、香港、日本、イギリス、アメリカを含む、第一弾発売国すべてで同時に販売開始となります。
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