AppleのSafariとWebKitチームは、ブラウザのバグやサポート不足に対する批判が高まる中、Twitterでフィードバックを求めた。
Appleのエバンジェリストであり、SafariとWebKitのWeb Developer Experienceチームに所属する開発者アドボケートであるジェン・シモンズ氏は、「私のメンションを見ている人は皆、Safariは最悪だ、新しいIEだと言っています」とツイートしました。これをきっかけに、彼女はユーザーにフィードバックを求め、ウェブサイトやアプリの動作を妨げる具体的なバグやサポート不足の事例を指摘するようになりました。
何年も前のバグを指摘し、何度も何度も不満を言うのも逆効果です。現在のバグについて話しましょう。新機能のサポートが不足していたり、部分的にしかサポートされていないなど。あなたにとって何が最も重要か教えてください。まず何に取り組んでほしいですか？ — Jen Simmons (@jensimmons) 2022年2月8日
シモンズ氏はまた、「何年も前から修正されていない」バグに気づいたユーザーに対し、bugs.webkit.orgのリンク、またはAppleのフィードバックアシスタントのフィードバック番号を使って連絡し、より詳しく調査するよう促した。フィードバックの呼びかけは、概ね好意的に受け止められている。
Safariは近年、ブラウザのバグ、ユーザーエクスペリエンス、ウェブサイトの互換性について、一部ユーザーから不満の声が上がっています。昨年、AppleがWWDCでSafariの大幅なデザイン変更を発表した際に、この問題は頂点に達しました。この変更は「直感に反する」と広く批判されました。フィードバックに応えて数ヶ月にわたり大胆なデザイン変更を繰り返したAppleでしたが、iOS 15、iPadOS 15、macOS Montereyの正式リリース直前に、Appleは変更を断念し、Safariのデフォルトデザインを以前のものに戻しました。
Appleは、iOSおよびiPadOS上でウェブを閲覧するアプリにWebKitフレームワークとWebKit JavaScriptの使用を義務付けていることでも批判を受けています。このポリシーは、WebKitベースではないブラウザを事実上禁止するものです。これは、英国競争・市場庁（CMA）を含む規制当局の注目を集めており、CMAは「WebKit制限により、Appleは自社ブラウザだけでなく、iOS上のすべてのブラウザの機能をサポートするかどうかを決定している」と述べています。シモンズ氏の以前のツイートは、WebKit制限を維持することの重要性を示唆しているようです。
ああ。今朝、テック系のTwitterを見ていたら、Safariをなくしてほしいと本当に思っている怒れる男性たちがいるみたいだ。本当に95%がChromiumブラウザの世界で暮らしたいのだろうか？そんなのウェブの未来は恐ろしい。声は減るどころか、もっと増えるべきなんだ。 — Jen Simmons (@jensimmons) 2022年2月7日
CMAは開発者との協議を経て、競争を促進するため、Appleに対しWebKitベースではないブラウザの禁止措置を撤回するよう求めることを検討している。Appleによる今回のフィードバック要請が、Safariをめぐる規制圧力の高まりと関連しているかどうかは不明である。
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