エリック・スリヴカ
Appleの最高執行責任者（COO）ティム・クック氏は本日、ゴールドマン・サックスのテクノロジー＆インターネット・カンファレンスでの質疑応答セッションに参加しました。クック氏は大きな発表はしませんでしたが、Apple TV、iPadの販売チャネル、キャリアとの独占契約など、Appleの事業に関する見解を示唆する発言をいくつかしました。以下は、主なポイントを要約したものです。
Q: Apple TVの今後の展開についてどのようにお考えですか？
A: まだ趣味の範囲ですが、何かあると直感しています。市場開拓モデルは難しく、テレビ市場への参入には興味がありません。しかし、Apple TVへの投資は継続しており、今後も継続していきます。
Q: iPhone OSプラットフォームは既に完成しているのでしょうか？それとも、まだ何か
新しい要素が加わるのでしょうか？ A: 「完成」という言葉は私たちの辞書には存在しません。私たちは常に革新を続け、常に自らを時代遅れにすることを目指しています。エコシステムとプラットフォームは非常に優れており、基盤も整っていますが、今後さらに進化していくことは明らかです。
Q: iPadはどのように販売されますか？
A: まずはAppleのオンライン、小売店、教育機関など、直接販売チャネルから始めます。また、Best Buyのストアインストアのような間接販売チャネルも開拓していきます。海外では、非常に優れたプレミアムリセラープログラムも活用していきます。販売チャネルは今後拡大していく予定です。
Q: iPhoneとiPadにおいて、AppleがAT&Tと独占契約を結んでいることのメリットとデメリットは何ですか？
A: シンプルさ、そして初代iPhoneのビジュアルボイスメールといった新機能をAT&Tと共同で開発できることです。複数キャリアモデルの場合、一部の国ではキャリアが顧客と非常に「密接な」関係にあるため、複数キャリアモデルは潜在的な売上を大幅に高めます。昨年、AppleのiPhone販売上位10カ国のうち、5カ国は単一キャリアでした。3カ国は契約によるもので、残りの2カ国はいつでもキャリアを追加できる選択制でした。2009年には、フランス、イギリス、シンガポール、スカンジナビア諸国、カナダでキャリアを追加しました。どの国でも販売台数が大幅に増加しました。ですから、私たちは非常に良い決断をしたと言えるでしょう。しかし、すべての国で同じ結果になるとは言いません。私たちは国ごとに状況を見ています。
Q: iPadサービスで他の通信事業者が参入するには、AT&Tの価格設定に追随する必要があるのでしょうか？
A: AT&Tの価格設定は本当に革新的です。しかし、他社が参入するために何をしなければならないかについては、推測したくありません。
Q: 今後の小売店舗の拡大はどうなるとお考えですか？
A: 当初、年間25～50店舗の新規出店を目標としていました。この目標の上限と下限の両方を経験しましたが、現状のペースに満足しています。2008年、世界経済が崩壊し始めた頃、私たちはペースを落とし、優良物件が市場に出るのを待つ方が良いと考えました。そして、実際にそうなり、私たちはそのチャンスを活かす準備ができています。現在、目標を再び引き上げ、今年は目標の上限に近づく見込みです。
Q: iPad向けに自社製プロセッサを発売した理由は何ですか？何が欠けていたのですか？
A: Appleは長年にわたりチップ設計事業に携わってきました。PowerPCでは、ノースブリッジとサウスブリッジのチップセットをAppleが自社で開発してきました。これは私たちにとって新しいことではありません。iPadに関しては、シリコンに何を求めているかを最もよく理解しており、他社に頼んでも実際には求めているものとはかけ離れてしまうよりも、自社でそれを実現するのが最善の策だと感じました。結局のところ、私たちは世界最高の製品を作りたいのです。自社で開発することで、その実現に最適な立場に立つことができたのです。
Q: 企業買収戦略について、どのようにお考えですか？
A: 技術力と人材です。主に中小企業です。大企業も検討しましたが、完全に適合するものはありませんでした。もし大企業を見つけたら、躊躇することなく買収しますが、大企業になるために買収するわけではありません。私たちは市場シェアや売上高の最大化を目指しているのではなく、最高の製品を作りたいと考えています。単に売上高を増やすためだけに企業を買収することは、決して考えていません。
Q: 社内に傲慢さが入り込む可能性はありますか？
A: 人材は私たちの最大の資産であり、経営陣は優秀な人材の採用と維持に多くの時間を費やしています。私たちは、集中力を維持するために、多くの優れた製品、たとえ素晴らしい製品であっても、それを断ってきました。その集中力は深く根付いているため、経営陣は決して傲慢さを許しません。それは私たちの目指すところではありません。人材に焦点を当て、取り組むべき課題を少数に絞り込むこと。それが私たちの魔法なのです。
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