人間によるキュレーションが、GoogleやFacebookのようなアルゴリズム重視のニュースソースとApple Newsを区別する

本日ニューヨーク・タイムズが報じた記事で、Appleは記者に対し、Apple Newsサービスにおける人間によるキュレーションプロセスの内幕を垣間見せる機会を与えた。記事では、Appleのニュース戦略（競合他社のようにアルゴリズム主導のニュースキュレーションに注力していない）、同サービスとTexture誌の定期購読サービスとの将来的な統合、そして広告収入に関する問題について検証している。

NYTは、GoogleとFacebookの台頭が、アルゴリズムによって部分的に制御されたニュース配信によってどのようにもたらされたかを解説しています。これにより、両社はユーザーを何百万もの記事に誘導し、クリック数やシェア数を増やし、様々なサイトへのトラフィックを誘導することが可能になりましたが、その過程で、センセーショナルで、誤解を招く、極端に党派的な、あるいは単に虚偽の記事が強調されることもありました。FacebookとGoogleは現在、「フェイクニュース」への対抗策を強調していますが、一部の人々は、それは手遅れであり、不十分だと考えています。そして今、Appleは異なるアプローチを取っています。

アップルニュースNYT

Apple News編集長ローレン・カーン（NYT経由）

Apple Newsでは、ユーザーはお気に入りの出版社や、テクノロジーやエンターテインメントなどの関心分野を選択でき、Appleが毎日関連記事を表示します。Apple Newsの人間によるキュレーション機能はアプリのメイン画面で利用できます。表示されるトップ記事はすべて、Appleの編集者が毎日厳選したものです。Apple Newsの編集長ローレン・カーン氏は、「自由な報道の活発化は情報に通じた国民にとって不可欠であり、情報に通じた国民は民主主義の機能にとって不可欠であるという深い理解があり、Apple Newsはその一翼を担うことができると考えています」と述べています。

2016年の大統領選挙の出来事や、ロシアのスパイがアルゴリズム重視のニュースキュレーションサイトを利用して偽情報を拡散していたという暴露を受けても、Appleは「人々の利益を確信し続けた」。

「そこに掲載されている内容については、私たちが責任を負います」と、アップルのアプリ担当責任者でカーン氏の上司でもあるロジャー・ロスナー氏はApple Newsについて述べた。「私たちは、そこをただ無秩序な世界のままにしておくつもりはありません」

カーンはニューヨーク・マガジンからAppleに入社し、現在はシドニー、ロンドン、ニューヨーク、シリコンバレーに拠点を置く約30名のジャーナリストを率いています。チームは様々な出版社から寄せられる数百もの提案の中から、毎日Apple Newsのトップに掲載する記事を5つ選び、そのうち上位2つはApple Newsウィジェットにも表示されます。

インタビューの中でカーンは、「臭い」テストに合格しないニュースもあると説明し、そのためAppleはGoogleニュース、Facebook、Twitterで大量に共有された特定のイベントの報道を避けてきたと付け加えた。例えば、Apple Newsはロバート・モラー特別検察官の捜査に関するABCニュースの記事を掲載しなかった。カーンはその理由として、Apple Newsチームの手法は「アルゴリズムに組み込むことはできない」と説明した。

人間の編集者に関して最も懸念されるのは、特定の政治報道に対する潜在的な偏りです。これに対しカーン氏は、偏りはアルゴリズムのコードに組み込まれる可能性があり、ニュースを共有する意思決定プロセスにおいて、人間ははるかに微妙な影響を与えると述べています。

カーン氏は、アルゴリズムが偏見を避ける唯一の手段だという主張を批判した。なぜなら、ニュース機関をリベラルか保守かに分類するといったバイアスはアルゴリズムのコードに埋め込まれる可能性があるからだ。彼女は、人間――その持つバイアスは様々だが――こそが偏見を避ける唯一の手段だと主張した。

「私たちはニュースサイクルと何が重要かを、以前よりずっと巧妙に追うようになりました」と彼女は言った。「現時点では、それが唯一正当なやり方なのです」

一部のパブリッシャーは、特にAppleの広告収入に関するポリシーを理由に、Apple Newsの将来に依然として懸念を抱いています。例えば、Apple Newsの読者はほとんどの場合Appleアプリ内で閲覧するため、記事のパブリッシャーの広告収入は抑制され、サイトへの直接クリックによるデータも制限されます。パブリッシャーはApple Newsの記事に広告を掲載できますが、そのプロセスが複雑で、消費者データの不足により広告主の関心が低かったと多くのパブリッシャーが指摘しています。

アップルは他のテクノロジー大手よりも良いパートナーになるだろうと楽観視する人もいたが、同社を読者へのポータルにすることには慎重だった。「アップルが与えたものは、アップルが奪うこともできる」と、コロンビア大学のジャーナリズム教授で、ウォール・ストリート・ジャーナル、ブルームバーグなどの元編集者であるビル・グルースキン氏は述べた。読者がアップルからニュースを得るようになれば、報道機関は「アップルの言いなりになっている」とグルースキン氏は述べた。

将来を見据え、Appleは次に、Textureを通じて買収した雑誌購読サービスをApple Newsに統合する計画だ。Appleがニュースをキュレーションするだけでなく、自ら報道する可能性について尋ねられたAppleのアプリ担当責任者、ロジャー・ロスナー氏は、「将来の計画については話していませんが、それは私たちが目指しているものではありません」と述べた。さらに説明を求めると、ロスナー氏は「誰にも分かりません」と答えた。

広告収入とアプリの将来への懸念は残るものの、多くの出版社はApple Newsに対する意見を尋ねられた際、前向きな姿勢を示した。ニューヨーク・マガジンの最高製品責任者であるダニエル・ハラック氏は、Facebookが撤退したもののGoogleが依然としてサイトトラフィックの主要ソースとなっているため、Apple Newsからのトラフィックが昨年12月以降倍増したと指摘した。この成長を見て、ハラック氏は「Apple Newsには楽観的だ」と述べた。

全文を読むには、ニューヨークタイムズの記事「Appleのニュースに対する革新的なアプローチ：機械よりも人間」をご覧ください。

注：このトピックに関する議論は政治的な性質を持つため、このスレッドは「政治、宗教、社会問題」フォーラムに配置されています。フォーラムメンバーとサイト訪問者は誰でもこのスレッドを閲覧・フォローできますが、投稿は100件以上の投稿があるフォーラムメンバーのみに制限されています。

人間によるキュレーションが、GoogleやFacebookのようなアルゴリズム重視のニュースソースとApple Newsを区別する

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