調査によると、個人データの取り扱いに関して、AppleよりもAmazonとGoogleを信頼するユーザーが多い

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調査によると、個人データの取り扱いに関して、AppleよりもAmazonとGoogleを信頼するユーザーが多い

サミ・ファティ

新たな調査によると、個人のユーザーデータやインターネット閲覧アクティビティの取り扱いに関して、AppleよりもAmazonとGoogleを信頼するユーザーが多く、一方でFacebook、TikTok、Instagramを不信感を抱いているユーザーが圧倒的に多いことがわかった。

アップルのプライバシー
ワシントン・ポスト紙が実施した調査では、米国のインターネットユーザー1,000人以上を対象に、Facebook、TikTok、Instagram、WhatsApp、YouTube、Google、Microsoft、Apple、Amazonがユーザーのデータや閲覧活動を「責任を持って」扱うとどの程度信頼しているかを調べた。

ユーザーは企業やプラットフォームを「非常に信頼する」、「ある程度信頼する」、「あまり信頼しない」、「まったく信頼しない」のいずれかで信頼するかどうかを問われ、特定の企業について意見がないと述べることもできた。

回答者の18%がAppleを「非常に信頼している」と回答し、GoogleとAmazonはそれぞれ14%でした。しかし、「ある程度」のカテゴリーでは、Amazonが39%でトップ、Googleが34%で、Appleは26%で後れを取っています。2つの肯定的なカテゴリーを合わせると、Appleの総合的な肯定スコアは44%となり、Googleの48%、Amazonの53%を下回りました。

インターネット信頼調査
一方、調査データによると、Amazon、Apple、Google、Microsoftのうち、40%の回答者がFacebookをユーザーデータの取り扱いに関して全く信頼していないと回答しました。Facebookは、リストに挙がった企業の中で最も信頼性が低い企業として評価されました。先週行われた別の調査でも、ユーザーの間で同様の意見が示され、現在Metaとして知られているFacebookが2021年の最悪の企業に挙げられました。

AppleはAmazonと並んでネットマイナススコアが40%で最も高く、Microsoftは42%、Googleは47%だった。

インターネットユーザーには、オンラインのターゲット広告についても質問したところ、82%がオンラインのターゲット広告を迷惑だと感じ、74%が侵入的だと感じ、役立つと感じたのはわずか27%でした。近年Appleが導入したプライバシー対策の中で最も物議を醸し、話題を呼んだのが「App Tracking Transparency(アプリ・トラッキング・トランスペアレンシー)」です。これは、多くのユーザーが嫌うと思われる、迷惑で侵入的な広告を間接的に制限することを目的としています。

アプリ・トラッキング・トランスペアレンシー(ATT)は、アプリが他のアプリやウェブサイトでユーザーを追跡する前に、ユーザーの同意を求めることを義務付けています。追跡をオプトアウトしたユーザーの場合、アプリやFacebookなどのデータブローカーは、ユーザーにオンラインでターゲット広告を表示するためのデータポイントが少なくなります。Facebookは、広告に依存して事業を運営している中小企業にとってATTは有害であるとして、反対のロビー活動を展開しています。

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