AT&T、顧客のウェブアクティビティを追跡するための「パーマCookie」の使用を停止

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AT&T、顧客のウェブアクティビティを追跡するための「パーマCookie」の使用を停止

ジュリ・クローバー

attlogo.png10月下旬、研究者らは、AT&TとVerizonが、固有の識別番号や「パーマクッキー」を使用して、顧客が携帯端末で訪問したウェブサイトを追跡し、ターゲット広告を配信するという、不適切な顧客追跡方法を行っていたことを発見した。

メディアから大きな否定的な注目を受けたAT&Tは本日、顧客のデバイスから送信されるデータに隠しウェブ追跡コードを挿入することはもうしないとAP通信に伝えた。

AT&Tによる今回の変更は、消費者が訪問するウェブサイトに渡される隠された文字列と数字の列を実質的に削除するものです。この文字列はインターネット上で加入者を追跡するために利用される可能性があり、広告主にとっては大きな利益をもたらすデータマイニングの機会となりますが、閲覧習慣に基づいてユーザーの身元が明らかになる可能性は依然として残ります。

「関連広告」と呼ばれるAT&Tの顧客追跡活動は、同社が実験していたパイロットプログラムの結果だったが、どうやら終了したようだ。

AT&Tは侵入的なトラッキング手法の使用を中止することを決定しましたが、Verizonは顧客のウェブアクティビティを追跡するためにパーマCookieを引き続き利用しています。AT&Tの実験的なプログラムとは異なり、Verizonは約2年間にわたり関連広告技術を使用しています。

米国最大の携帯電話会社ベライゾン・ワイヤレスは金曜日、「スーパークッキー」と呼ばれるこの種の追跡技術を依然として使用していると発表した。ベライゾンの広報担当者デブラ・ルイス氏は、企業や政府機関の顧客にはコードが挿入されていないと述べた。スプリントとTモバイルがそのようなコードを使用したという証拠はない。

「他のプログラムと同様に、私たちは常に評価を行っており、今回も例外ではありません」とルイス氏は述べ、消費者は自分のコードを広告トラッキングに使用しないよう依頼できると付け加えた。しかし、たとえ加入者がマーケティング目的でデータを使用したくないと申し出たとしても、コードはウェブサイトに渡されてしまう。

VerizonとAT&Tの顧客は、追跡方法を発見したセキュリティ研究者の一人、ケネス・ホワイト氏が作成したウェブサイトにアクセスすることで、自分のデバイスが識別コードを送信しているかどうかを確認することができる。

Verizon の顧客は Verizon の Web サイトでの追跡をオプトアウトできますが、それによって訪問した Web サイトの URL に識別コードが挿入されることがなくなるわけではありません。

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