フセイン・スムラ
AppleInsiderによると、Appleは本日、iOS 9のWi-Fiアシスト機能をめぐり500万ドルの集団訴訟を起こされた。この新機能はiOS 9でデフォルトでオンになっており、ローカルWi-Fi接続が弱い場合に自動的にモバイルデータ通信に切り替える。
この機能は、よりスムーズなユーザーエクスペリエンスを実現するための試みですが、一部のユーザーからは、この機能によってデータ使用量が増加し、月間データ使用量の上限に近づいたり、上限を超えたりする可能性があるという苦情が出ています。10月、Appleはデータ使用量の増加は「わずかな割合」にとどまると認め、この機能に対する懸念を和らげようとしました。
Appleはサポート文書の中で、この機能はユーザーがローミングしているときには機能せず、アプリがフォアグラウンドにある場合にのみ機能し、音楽や動画のストリーミングアプリなど大量のデータを使用するサードパーティ製アプリでは機能しないと説明している。
訴状によると、原告のウィリアム・スコット・フィリップス氏とスザンヌ・シュミット・フィリップス氏は、iOS 9へのアップデート後にiPhoneで超過料金を請求されたとされているが、請求額は訴状では明示されていない。しかし、原告らは「係争総額は500万ドルを超える」と主張している。また、訴状では、Appleがユーザーからの苦情をメディアが報道するまでこの機能について明確な説明をしていなかったこと、そしてその時点では原告らにとって手遅れであったことも指摘されている。
しかしながら、被告の上記の是正措置は、ユーザーが被る可能性のあるデータ通信量超過料金を依然として軽視しています。合理的かつ平均的な消費者は、iPhoneを音楽や動画のストリーミング、様々なアプリケーションの実行に使用しており、これらはすべて大量のデータ通信量を使用する可能性があります。被告の是正声明には、平均的な消費者の携帯電話利用量が大幅に増加しないと結論付ける根拠が一切示されていません。
Wi-FiアシストはiOS 9以降を搭載したデバイスで利用できますが、iPhone 4s、iPad 2、第3世代iPad、第1世代iPad miniではサポートされていません。Wi-Fiアシストをオフにするには、「設定」>「モバイルデータ通信」に移動し、一番下までスクロールしてオフに切り替えてください。
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