ジュリ・クローバー
Appleは、2011年2月から2013年2月までに販売された、映像が歪む、映像が映らない、システムが予期せず再起動するなどの問題のあるMacBook Proマシンを修理するための修理プログラムを開始した。
米国およびカナダでは2月20日（その他の国では2月27日）より、対象となるMacBook Proをお持ちのお客様は、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにご来店いただき、無償で修理を受けることができます。修理は、MacBook ProをApple Storeまたはサービスプロバイダにお持ち込みいただくか、郵送にてお送りいただくことも可能です。
影響を受けるMacBook Proでは、以下の症状が1つ以上現れる場合があります。-
コンピュータ画面上のビデオが歪んだり乱れたりしている
-コンピュータの電源が入っているにもかかわらず、コンピュータ画面（または外部ディスプレイ）にビデオが表示されない
-コンピュータが予期せず再起動する
影響を受ける製品には、2011 年に製造された 15 インチおよび 17 インチ MacBook Pro モデルと、2012 年中期から 2013 年初頭に製造された 15 インチ Retina MacBook Pro モデルが含まれます。ユーザーは、Apple のサイトにある「対象範囲を確認」ツールを使用して、自分のコンピュータが影響を受けるかどうかを確認できます。
Appleは、AppleまたはApple正規サービスプロバイダを通じて既に修理費用をお支払い済みのお客様に対し、払い戻し手続きについてご連絡しています。また、この問題の修理費用をお支払いいただいたにもかかわらずメールを受け取っていないお客様は、Appleまでご連絡ください。
Apple は、保証期間の長い方に応じて、2016 年 2 月 27 日まで、または MacBook の最初の販売日から 3 年間、修理を提供します。
2011 年前半および後半に発売された MacBook Pro の所有者の中には、ディスクリート グラフィック カードを搭載している人もいますが、何年も前から GPU の障害やクラッシュを経験しており、画面の不具合や画像の歪みなどの問題が発生しています。
MacBookの所有者はchange.orgでAppleに修理プログラムを開始するよう嘆願し、修理プログラムがないまま長期間経った後に集団訴訟を起こすまでに至った。
訴訟では、Appleに対し、問題の存在を認め、影響を受けた機器を修理するよう求めており、同社は本日、修理と修理済み製品の払い戻しの両方をカバーする修理プログラムを開始したことで、この要求に応える用意があるようだ。この新しいプログラムが、2011年モデルのMacBook Pro所有者がAppleに対して提起した集団訴訟にどのような影響を与えるかは不明である。
（ありがとう、フィリップ！）
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