ジュリ・クローバー
TechCrunch の報道によると、Apple は品質管理の目的で従業員が Siri の録音を聞くことができる Siri プログラムを停止しているという。
Appleは、従業員が匿名化されたSiriの録音を聞いて、Siriが質問を正しく聞き取っているのか、それとも誤って起動されているのかを判断するという、現在使用されているプロセスを見直す予定です。
Appleは将来、Siriユーザーがグレーディングと呼ばれるこの評価プロセスにSiriのクエリが含まれないようにするソフトウェアアップデートをリリースする予定です。
AppleはTechCrunchへの声明で、「ユーザーのプライバシーを守りながら、素晴らしいSiri体験を提供することに尽力しています」と述べた。「徹底的なレビューを実施している間、Siriのグレーディングを全世界で一時停止します。さらに、今後のソフトウェアアップデートで、ユーザーがグレーディングに参加するかどうかを選択できるようになります。」
プログラムを一時停止し、オプトアウトのオプションを提供するという決定は、ガーディアン紙がSiriのクエリの評価に取り組んでいる請負業者の1人から得た詳細を共有した報道を受けて行われた。
従業員は、人間による監視についてのAppleの開示不足に懸念を表明し、プログラムに携わる請負業者は、Siriの誤作動による機密の医療情報、麻薬取引、カップルの性行為の録音、その他の個人情報を入手していると述べた。
ガーディアン紙の報道を受けて、AppleはSiriと音声入力機能の改善を目的として、匿名化されたSiriリクエストを少数分析していることを認めました。Appleは品質管理とSiriの改善のためにSiriデータを匿名化していますが、現在のプライバシーポリシーとセキュリティ文書には人間による監視について明確な言及がありません。
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