AirPodsまたはAirPods（2）が期待通りに動作しない場合は、いくつかの手順でほとんどの問題を解決できます。まずはAirPodsをリセットしてみてください。
AirPodsのリセット
- 両方のAirPodsを充電ケースに入れます。
- ケースの裏側、底部付近にボタンがあります。ケースと同じ色で、ボタンと面一になっているので、探すのに少し手間取るかもしれません。
- 充電ケースの蓋を開けます。
- ケース背面のボタンを15秒以上押し続けます。AirPodsの間にあるケース内部のライトが白く点滅し、その後オレンジ色に点灯します。これは、AirPodsがリセットされたことを示します。（AirPods 2およびAppleのオプションのワイヤレス充電ケースでは、このライトはケース前面にあります。）
- iOS デバイスの近くでケースを開き、ペアリング プロセスを再度実行します。
音声の途切れの問題
音が途切れたり、イヤフォンからノイズが聞こえたりする場合は、音源から離れすぎていないか確認してください。Apple
のワイヤレスイヤフォンは約30メートル（100フィート）まで問題なくストリーミングできますが、壁などの障害物がある場合は、この範囲が大幅に狭まる可能性があります。
電子レンジや Wi-Fi ルーターなどの他の電気機器も干渉を引き起こし、AirPods のワイヤレス パフォーマンスを低下させる可能性があります。周囲に同様のものがないかよく確認してください。
自動耳検出の問題
AirPodsには近接センサーが搭載されており、耳に装着した時と外した時を感知して、音源の再生と一時停止を切り替えます。説明どおりに動作しない場合は、この機能が有効になっているかどうかを確認してください。
iOS デバイスで設定アプリを起動し、Apple ID バナーのすぐ下にある、接続されている AirPods の名前をタップします。(または、Bluetooth をタップし、リスト内の AirPods の横にある丸で囲まれた「i」アイコンをタップします。) 自動耳検出のトグルがオンになっていることを確認します。
AirPodsがiPhoneに接続できない
以前ペアリングした iPhone または iPad に AirPods を接続できない場合は、充電ケースに戻し、10 ～ 15 秒ほどそのままにしてから、もう一度取り出して、今度は接続できるかどうかを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、設定アプリ ([設定] > [Bluetooth] > トグルをタップ) で Bluetooth をオフにしてから再度オンにし、[マイデバイス] リストから AirPods を手動で選択して接続してみてください。
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