ジョー・ロシニョール
アップルが、顧客に新型への買い替えを促すために古いiPhoneの速度を故意に落としているという非難に対する同社の法廷闘争は、カリフォルニア州の同社本社近くの法廷で行われる可能性が高い。
米国の広域訴訟司法委員会は、複数の州で起こされた同様の訴訟では慣例となっているように、3月29日木曜日にジョージア州アトランタで予定されている公聴会で、アップルに対して起こされたiPhoneの性能関連の苦情数十件を統合することを検討すると明らかにした。
Appleは現在、米国の16の地方裁判所で59件の集団訴訟に直面している。このうち30件はカリフォルニア州北部地区のエドワード・J・ダビラ判事に係属中であり、MacRumorsが入手した裁判所文書によると、これらの訴訟は主張が重複していることから、同地区で一元化される可能性が高い。
トロントに拠点を置く法律事務所ロション・ジェノバLLPによると、アップルは少なくとも他の6カ国で同様の集団訴訟に直面しており、そのうち1件は金曜日にカナダのオンタリオ州高等裁判所に提起されたものである。
訴訟は昨年12月下旬、Appleが、化学的に劣化したバッテリーを搭載した一部の旧型iPhoneモデルにおいて、デバイスの予期せぬシャットダウンを防ぐため、必要に応じて最大パフォーマンスを制限していることを明らかにして以来、増加している。このいわゆる機能はiOS 10.2.1で導入された。
Appleは当初、iOS 10.2.1のリリースノートでこの変更について触れず、1カ月後に発表した声明でも、予期せぬシャットダウンが大幅に減少したという漠然とした「改善」についてのみ言及した。
Appleがいわゆる「改善」が具体的にどのようなものだったかを明らかにしたのは、Primate Labsの創設者ジョン・プール氏が、一部のiPhone 6sとiPhone 7が、以前のバージョンでは最高のパフォーマンスで動作していたにもかかわらず、それぞれiOS 10.2.1とiOS 11.2以降、ベンチマークスコアが突然低下したことを視覚化した後のことだ。
Appleは12月にコミュニケーション不足について謝罪し、2018年末までiPhone 6以降のバッテリー交換価格を29ドルに値下げした。Appleはまた、iOS 11.3でiPhoneのバッテリーの状態をより詳細に把握できるようにし、この機能はすでにベータ版で利用可能となっている。
Appleはまた、いかなる種類の計画的陳腐化も強く否定した。
まず第一に、私たちはApple製品の寿命を意図的に縮めたり、お客様のアップグレードを促すためにユーザーエクスペリエンスを低下させたりすることは決してありませんし、今後も決してありません。私たちの目標は常に、お客様に愛される製品を作ることであり、iPhoneをできるだけ長くお使いいただくことは、その重要な一環を成しています。
Appleは古いiPhoneの速度を恒久的または継続的に低下させているわけではないことにご注意ください。たとえあなたのiPhoneが影響を受けたとしても、パフォーマンス制限は断続的に発生し、デバイスが負荷の高いタスクを実行しているときのみ発生します。
MacRumorsでは以前、Appleの電源管理プロセスに関するよくある質問に回答しました。このプロセスはiOS 11.3で無効化できますが、必要に応じてiPhoneのバッテリーを交換することで回避できます。Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダでiPhoneのバッテリーを交換する方法については、こちらのガイドをご覧ください。
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