ジュリ・クローバー
Appleは本日、新しいロジックボード修理プログラムの開始を発表した。このプログラムでは、再起動、フリーズ、デバイスの応答なしを引き起こす可能性がある問題の影響を受けるiPhone 8モデルに対して、無償修理を提供する予定である。
Appleによれば、iPhone 8デバイスの「ごく一部」にロジックボードの製造上の欠陥があり、無償修理の対象となるとのこと。
この新しい修理プログラムで修理可能な iPhone 8 をお持ちかどうかを確認するために、Apple はシリアル番号を入力できる Web サイトを作成しました。
アップルによると、影響を受ける製品は2017年9月から2018年3月の間に中国、香港、インド、日本、マカオ、ニュージーランド、米国で販売されたという。
この問題は iPhone 8 Plus や他の iPhone モデルには影響しないため、無料修理の対象となるのは一部の iPhone 8 モデルのみです。
対象デバイスをお持ちのお客様は、Apple 直営店で予約をしたり、Apple 認定サービスプロバイダに問い合わせたり、Apple サポートを通じて郵送サービスを手配したりすることができます。
Appleによると、修理は購入元の国または地域に限定される可能性があり、影響を受ける顧客は修理を依頼する前にiPhoneをiTunesまたはiCloudにバックアップすることを推奨している。
画面のひび割れなど、ロジックボードの修理を完了する能力を損なう損傷がある iPhone 8 は、Apple がサービスを提供する前に修理する必要があります。
新しい iPhone 8 ロジックボード修理プログラムは、対象となる iPhone 8 デバイスを、当該デバイスの最初の小売販売後 3 年間カバーします。
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