複数の関係者によると、新型iPhoneを購入した顧客は、AppleCare+への加入期限が従来の60日から最大1年間延長された。Appleはウェブサイト上の細則をまだ更新していないが、MacRumorsはAppleCareのシニアアドバイザーにこの延長を確認した。
この変更により、iPhoneの標準保証期間である1年間の限定保証期間内であれば、AppleCare+をiPhoneに追加できるようになりました。これにより、iPhone向けのAppleCare+は、MacやApple TV向けのAppleCareと同等のサービスとなり、これらのサービスも購入後1年以内であれば追加購入可能です。
シニアアドバイザーによると、この延長はiPhoneのみに適用され、遡及適用されるため、過去1年以内に販売されたiPhoneはAppleCare+の対象となります。複数の情報筋によると、1年間のAppleCare+購入期間はiPad、iPod touch、Apple Watchにも適用されるとのことですが、現時点ではこの情報は確認できていません。
Appleの資格確認ツールでは、米国ではiPhoneの変更が反映されているようですが、英国、カナダ、香港、その他の国では反映されていないため、購入期間の延長は米国のみとなる可能性があります。当社の調査によると、iPadとApple Watchについては、どの国でも「AppleCare+対象」という表示はありませんでした。
2016年9月21日に購入したiPhone 7 PlusはAppleCare+の対象となります
AppleCare+の料金は、iPhone 6s以降が129ドル、iPhone SEが99ドルです。このプランでは、iPhoneの保証期間が購入日から2年間に延長され、偶発的な損傷による修理が最大2回まで保証されます。修理費用は、画面損傷の場合は1回につき29ドル、その他の損傷の場合は1回につき99ドルです。
AppleCare+ for iPhoneでは、デバイスのご購入日から最大2年間、チャットまたは電話でAppleCareアドバイザーに24時間365日、優先的にアクセスできます。プランにご加入いただいていない場合でも、iPhoneをお持ちの方は1年間の限定保証と90日間の無料電話サポートをご利用いただけます。
AppleCare+ for iPhone では、EarPods、Lightning - USB ケーブル、元の容量の 80% 未満しか保持していないバッテリーも対象となります。
AppleCare+を事後購入する場合、iPhoneとは別にAppleがデバイスを物理的に検査し、損傷がないことを確認する必要があります。また、レシートなどの購入証明書も必要です。オンラインで購入された場合は、シリアル番号の確認とリモート診断テストの実行が求められます。
更新:サポート担当者に確認したところ、Apple は iPhone 向け AppleCare+ の購入期間を 60 日間に戻したようです。
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