今月のiOS 11正式リリースに先立ち、Appleは内蔵バーチャルアシスタントSiriの改良に注力しています。より自然な話し方になるだけでなく、Siriは特定の言語間でリアルタイム翻訳が可能になり、状況や時間帯に応じてユーザーのニーズをより深く理解できるようになると言われています。AIアシスタントの学習はデバイス間で同期されます。
Appleは、これらの改善やその他の改善が、Siriに対する否定的なイメージを払拭する一助となることを期待しています。Siriは、一部のiOSユーザーがより良い体験を求めてライバルのアシスタントに乗り換える原因となっています。そのライバルの一つがGoogleアシスタントです。Googleアシスタントは、GoogleのPixelスマートフォンに搭載されているだけでなく、GoogleのiOS検索アプリにも統合されています。一般的なテストでは、Googleアシスタントは言語理解、応答性、回答の正確性といった分野でSiriを常に上回っています。しかし、Appleと同様に、GoogleのAIチームも現状に満足していません。今週開催されたGoogle Developer Daysでは、近い将来、主力アシスタントに搭載予定の新機能の一部のデモを行いました。
Siriと同様に、Googleアシスタントにも新たに追加された主要な機能の一つが、新しい翻訳モードです。ユーザーが「OK Google、[言語を指定]の翻訳をして」と発声して起動すると、その後に話した内容が音声と画面の両方で、指定された言語で繰り返し表示されます。標準的な翻訳機能はGoogleアシスタントにとって目新しいものではありませんが、この新しい操作方法は、海外旅行の際により便利になるように設計されています。
仮想AIにもたらされるもう一つの改良点は、質問の文脈理解の向上です。例えば、GDDステージのデモンストレーションでは、Googleアシスタントに最初にトーマスの写真を見せるように指示すると、AIはきかんしゃトーマスの画像を返します。次に、「バイエルン・ミュンヘンのチーム名簿」というフレーズに応答すると、アシスタントはドイツのサッカーチームの詳細を返します。さらに「トーマスの写真」と再度指示すると、アシスタントはバイエルンのサッカー選手トーマス・ミュラーの写真を表示し、一連のクエリの文脈に正しく沿った結果を表示します。
次の例では、Googleアシスタントが、口に出そうとしている映画のタイトルを思い出すのをいかに手助けするかを観客に示します。ステージデモンストレーターが「トム・クルーズが出演していて、ビリヤードをしながら踊る映画のタイトルは何ですか？」と質問します。すると、ほとんどためらうことなく『ザ・カラー・オブ・マネー』が画面に表示され、アシスタントが映画の詳細を詳しく説明します。
これらの新機能に加えて、Googleは、同社のバーチャルアシスタントが質問への応答速度が向上し、騒がしい環境でもユーザーの音声をより正確に理解できるようになったと述べています。また、このAIはGoogle検索との統合が強化され、より詳細な質問への回答が可能になったとしています。
これらの機能強化のうちどれがGoogleのiOS検索アプリに搭載されるのか、あるいは一部の機能がAndroid専用になるのかは不明です。Googleの計画が何であれ、GDDのデモはバーチャルアシスタントをめぐる争いがいかに激化しているかを如実に示しています。また、Googleアシスタントがサードパーティ製のスマートスピーカーデバイスに搭載されるようになったことで、iOS 11のSiri、そしてAppleの次期HomePodスピーカーに搭載されるSiriは、バーチャルアシスタント分野で激しい競争を繰り広げることになるのは明らかです。
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