ジュリ・クローバー
先週、人気のAPIドキュメントブラウザDashは、AppleがDashの開発者を不正行為で告発し、App Storeのレビューを操作したと主張したことを受けてApp Storeから削除された。
当時、開発者は容疑を否定し、混乱があり開発者は無罪だと信じるDashアプリのユーザーからの支持を集めたが、Appleは本日、自社の立場を正当化し、App Storeからアプリを削除した理由を裏付けるさらなる情報を提供した。
iMoreとThe Loopに提出された声明の中で、Appleは、開発者が2つのアカウントを所有し、それぞれ25個のアプリを所有していたと述べ、それらには約1,000件の偽レビューが投稿されていた。開発者自身のアプリに対する偽の肯定的なレビューと、競合アプリに対する否定的なレビューの両方が含まれた。
「この開発者の2つのアカウントと25個のアプリで約1,000件の不正レビューが検出されたため、App Storeからアプリとアカウントを削除しました」とAppleの広報担当者トム・ニューマイヤー氏は月曜日にThe Loopに提供された声明で述べた。
アカウント停止に先立ち、開発者と問題解決を試みましたが、成功しませんでした。評価やレビューの不正行為、特に他の開発者に損害を与えることを意図した行為を行った開発者アカウントは停止いたします。これは、お客様と開発者の皆様を代表し、当社が極めて重く受け止める責任です。
The Loopのジム・ダルリンプル氏によると、Appleは2年前にDashの開発者に警告を発し、App Storeでの不正行為を阻止するために「しばらくの間」協力を試みていたという。しかし、不正行為は止まらず、先週、アカウントは停止された。
Dashの開発者は、DashがApp Storeから削除されたことを発表したブログ記事の中で、App Storeのレビュー操作への関与を明確に否定しましたが、Appleは詐欺行為があったと断固として主張しています。Appleのマーケティング責任者であるフィル・シラー氏も関与し、懸念を抱く開発者に対し、評価とレビューの詐欺がアプリの削除につながったことを認めました。
Dashの開発者によると、Appleの決定は最終的なものであり、これ以上の異議申し立て手続きはないとのことだ。開発者は、Appleが本日提供した情報に対してまだ回答していない。iOS版DashがiOS App Storeに戻る可能性は低いが、Mac版DashはMac App Store以外では引き続き利用可能となっている。
更新： Dash の開発者は、Apple Developer Program のメンバーシップにお金を払った親戚に責任があるとして、自分の言い分を語りました。
彼は、金曜日まで自分のアカウントが別のアカウントにリンクされていたことに気づかず、不正行為についても通知を受けていなかったと述べています。彼は録音された電話会話を公開しており、その中でAppleは、自分のアカウントが不正行為のあるアカウントにリンクされていたという事実をブログに投稿すればアカウントを再開すると伝えています。
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