バーガーキングは昨日、Google HomeスピーカーとAndroidスマートフォンを意図的に起動させる15秒間のテレビ広告の放映を開始し、話題を呼んだ。
このシンプルなCMでは、バーガーキングの従業員を装った人物がカメラに向かって「OK Google、ワッパーバーガーって何？」と質問します。これは、近くにいるGoogleのバーチャルアシスタントに、このバーガーのWikipedia記事を読み上げさせるように設計されたリクエストです。多くの人の安堵のため、Googleはすぐに音声クリップを登録してトリガーを無効にすることで、Homeスピーカーがこの広告に反応しないようにしました。
テレビの音声が意図せずスマートスピーカーを作動させてしまうことはここ数ヶ月続いていますが、今回の広告は、企業が商業目的でユーザーのデバイスを意図的に乗っ取ろうとした初めての試みです。バーガーキングがiPhoneではなくGoogle Homeをターゲットに選んだ理由の一つは、AppleのSiriとは異なり、Google Homeは特定のユーザーの音声を認識するように学習させることができないためと考えられます。これは、現在市場に出回っているインターネット接続型スマートスピーカーの大きな問題点の一つを浮き彫りにしています。
現状、Google Homeは一度に1つのGoogleアカウントでしか利用できず、音声パターンによるユーザー識別機能も備えていません。Googleは、Homeの最終目標は同じ部屋にいる複数のユーザーを識別できるようにすることだと述べています。また、Google Homeアプリにはマルチユーザー機能の兆候が少しだけ見られ、何らかの音声識別機能が搭載される可能性を示唆しています。
同様に、Amazonも、Echoシリーズのスマートスピーカーがユーザーの声の音に基づいてユーザーを識別できるようにする同様のシステムを開発中であることが知られています。情報筋によると、Amazonの機能は、話者と事前に録音された音声サンプル（「声紋」）を照合することで、話者の身元を認証します。現在、Echoユーザーは複数のプロフィールを設定して切り替えることができますが、切り替えるには「アカウントを切り替え」と言うか、Alexaアプリを使用する必要があります。
昨年5月、AppleがSiriを統合したEchoのようなスピーカーを発売し、iPhoneを操作せずに音楽を再生したり、ニュースの見出しを確認したりできるようになるという噂がありました。
ある情報筋によると、AppleのスピーカーはiPhoneのSiriによくある多くのコマンドを処理できるという。例えば、メールの読み上げ、テキストメッセージやツイートの送信、Apple Musicのコンテンツのストリーミング再生などが可能になるかもしれない。Appleは、スピーカーに地図情報を統合し、予定のために家を出る時間になると通知する機能も検討しているという。
しかし、これらの機能はすべて、Siriが対話相手を正確に把握することを前提としており、これは共同作業環境においては、プライバシーを重視する企業にとって大きな技術的課題となる可能性があります。この意味で、Appleのスマートスピーカーの登場は、ユーザーの音声認識をTouch IDなどの生体認証機能と同等のセキュリティで実現できるかどうかにかかっていると言えるでしょう。
一方、Appleはスピーカーのユーザー識別システムを強化するために生体認証機能を導入する可能性もあります。実際、Appleがテスト中のスピーカーのプロトタイプの中には、顔認識関連の技術が搭載されていると言われており、これはAppleによるFaceshiftとEmotientの買収によって実現される可能性があり、部屋にいる人や人の感情状態に基づいてデバイスが動作するのを助ける可能性があります。しかしながら、これらのシステムがこれらのシナリオにおいてどれほど安全であるかは依然として不明です。噂によると、Appleのスマートスピーカー風デバイスは今年後半に発売される可能性があります。
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