経営難に陥っている映画チケットサブスクリプションサービスMoviePassは、パスワードで保護されていないデータベースに何千もの顧客カード番号と個人のクレジットカードを保存していたとTechCrunchが報じている。
1億6100万件のレコードを含む、公開されたデータベースは、ドバイを拠点とするセキュリティ研究者モサブ・フセイン氏によって発見されました。データベース内のレコードの多くはコンピュータによって生成されたログメッセージでしたが、MoviePassの顧客カード番号などの機密性の高いユーザー情報も含まれていました。
MoviePass 顧客カードはデビット カードのように機能し、Mastercard によって発行されます。MoviePass に加入した顧客は、このカードを使って映画チケットの全額を支払うことができます。
TechCrunchが1,000件のレコードをサンプルとして調査したところ、その半数強にMoviePassデビットカードの固有の番号、有効期限、カード残高が含まれていることが判明しました。カードデータを含むレコードは58,000件以上見つかりました。
保護されていないMoviePassデータベースには、一部の顧客のクレジットカード番号に加え、有効期限、氏名、住所、その他の請求情報も含まれていました。TechCrunchによると、記録には不正なカード購入を行うのに十分な情報が含まれていましたが、一部の記録ではカード番号の最後の4桁を除いてマスクされていました。
失敗したログイン試行に関連する電子メールアドレスとパスワードもデータベースで見つかりました。
データベースには、ユーザーのメールアドレスと、おそらくは誤って入力されたと思われるパスワード（記録済み）を含む数百件のレコードが見つかりました。これを検証するため、存在しないが私たちだけが知っているメールアドレスとパスワードでアプリにログインを試みました。ダミーのメールアドレスとパスワードは、ほぼ即座にデータベースに表示されました。
フセイン氏は週末にMoviePassのCEO、ミッチ・ロウ氏に連絡を取ったが、返答はなかった。MoviePassは、TechCrunchが火曜日に同社に連絡を取るまで、データベースをオンラインのまま残していた。
データベースは数か月間アクセス可能だった可能性があるが、MoviePassは、サーバーがどのくらいの期間無防備だったか、またこの事件を顧客に開示する予定があるかどうかについてのTechCrunchの質問には回答しなかった。
フセイン氏はTechCrunchに対し、「データセットが誰でもアクセスできる状態で公開されていたという事実は言うまでもなく、社内の技術チームが重要なデータを平文で見ることを許可された理由に疑問を抱いている」と語った。
2018年初頭のサービス開始以来、MoviePassは壊滅的な失敗に終わりました。2018年半ばには、月間最大4,000万ドルの損失を計上し、一時的に資金が枯渇しました。その後、サービスの質を低下させ、映画へのアクセスを制限し、料金を値上げし、さらには一時的にサービスを停止しました。
今月初め、MoviePassがコスト削減のために最もアクティブなユーザーのパスワードを変更するまでになったという報道がありました。MoviePassの会員数は、昨年1年間で300万人から約22万5000人に増加したと言われています。
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