ジュリ・クローバー
TechCrunchの報道によると、カリフォルニア州サンタモニカにあるサード・ストリート・プロムナード店のApple Store従業員が昨日、COVID-19の検査で陽性反応を示しました。従業員は3月2日から親戚の介護のため休暇を取得しており、その10日前から陽性反応が出ていました。
アップルは、保健の専門家に相談し、現在も営業中のサードストリート店を一晩かけて徹底的に清掃したと述べている。
Appleの最優先事項は、今もこれからも、従業員、お客様、そして私たちがサービスを提供する地域社会の健康と安全です。サンタモニカのサード・ストリート・プロムナード店の従業員から、昨日遅くにCOVID-19の検査で陽性反応が出たとの連絡がありました。この従業員は、3月2日に親族の介護のために休暇を取って以来、店舗には出勤していません。
健康専門家と協議の上、従業員とお客様を守るため、様々な対策を講じました。世界中のすべての店舗で徹底的な清掃手順を強化し、Today at Appleセッションを中止し、Genius Barの予約スペースを広く確保することで、世界中のすべての店舗でお客様の密度を積極的に減らしました。また、予防措置として、サード・ストリート・プロムナード店の営業再開前に、夜間に徹底的な清掃を実施しました。
私たちは、これが国際社会にとって困難で常に変化し続ける時期であることを認識しており、COVID-19によって個人的に影響を受けた世界中の人々、そしてそれと闘う英雄的な医療専門家や研究者に心を寄せています。」
Appleはこれまで、Today at AppleセッションのキャンセルやGeniusの予約間隔の調整などを通じて店内の清掃手順を延長し、密度を下げてきたが、これらの対策は全国のすべての小売店で実施されている。
米国のApple Storeは、上記の対策を講じながらも、今のところ営業を続けています。また、人気の店舗では、一度に入店できるお客様の人数を制限しています。
中国での新型コロナウイルス感染拡大のピーク時に、Appleはすべての直営店を閉鎖しましたが、現在は営業を再開しています。イタリアの店舗は現在も閉鎖されており、Appleは米国の新型コロナウイルス状況を注視し、店舗閉鎖が適切な次のステップであるかどうかを判断していると思われます。
TechCrunchはAppleに対し、米国内の小売店の閉鎖を検討しているかどうか尋ねたが、Appleはコメントを拒否した。
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