エリック・スリヴカ
6 月下旬に、Apple の Retina MacBook Pro の初期購入者の一部が、以前表示したウィンドウの残骸がしばらく画面上に表示されたままになる画像の残像、つまり「ゴースト」問題を経験していると報告しました。
Appleは影響を受けた機器を交換すると報じられており、DisplayMateのRay Soneira氏はこれは初期の製造段階の問題である可能性が高いと示唆していましたが、3ヶ月経った今でもユーザーからの苦情は続いています。MacRumorsフォーラムやAppleサポートコミュニティでは、この問題の追跡調査が盛んに行われており、この問題は主にLG製ディスプレイに発生しています。Samsung製ディスプレイでは、一般的にこの問題の影響を受けていないようです。
画面に表示されてからわずか10分後に画像が持続する例
影響を受けたユーザーの中には、3台目または4台目のマシンを使用しているにもかかわらず、依然として問題の影響を受ける機器を受け取っていると報告する人もいます。Appleは、画像の残像現象が発生したマシンの交換を進めている一方で、Retina MacBook Proなどの製品に使用されているIPS（In-Plane Switching）ディスプレイでは、この現象は正常であるとする新たなサポートドキュメントを公開しました。
IPSディスプレイでは、ログインウィンドウなどの画像を長時間画面に表示したままにしておくと、新しい画像に切り替わった後も一時的に元の画像がかすかに残ることがあります。これは「残像」「残像」「ゴースト」と呼ばれます。これはIPSディスプレイの正常な動作であり、このかすかな画像は時間の経過とともに消えます。
ディスプレイスリープ機能を使用して、使用していないときにディスプレイをオフにすることで、画像の残像を防ぐことができます。また、スクリーンセーバーを使用して、静止画像が長時間ディスプレイに表示されないようにすることもできます。これらの機能はどちらもMac OS Xではデフォルトでオンになっていますが、必要に応じて設定を変更できます。
フォーラムのスレッドに記載されているように、ユーザーは次のコマンドをターミナルに貼り付けて、ディスプレイの製造元を確認できます。
ioreg -lw0 | grep \"EDID\" | sed "/[^<]*</s///" | xxd -p -r | 文字列 -6
「LP」で始まるモデル番号はLG製ディスプレイ、「LSN」で始まるモデル番号はSamsung製ディスプレイに対応しています。この問題の影響を受けた多くのユーザーから、最初は必ずしも目立たなかったものの、時間の経過とともに悪化したという報告があり、フォーラムに投稿されたチェッカーボード画像は問題の深刻度を評価するのに役立ちます。ただし、深刻な問題が発生しているユーザーの場合、画面に数分間表示した後でも、ウィンドウをコントラストの強い背景から離すと、画像の残像が容易に確認できるはずです。
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