Apple に対して新たな集団訴訟が提起され、同社は一部のデバイスでバックライト ディスプレイの問題が発生する原因となった MacBook Pro の設計上の欠陥を同社が認識していたと主張している ( Apple Insider経由)。
いわゆる「フレックスゲート」問題は、2016年から2017年にかけて製造された一部のMacBook Proモデルに存在していました。この問題は、MacBook Proのディスプレイ下部に黒い斑点として現れます。一部のユーザーからは、MacBook Proを一定の角度以上に開くと画面が完全に消えてしまうという報告がありました。iFixitは、ディスプレイ下部に接続する繊細なフレックスケーブルが経年劣化で摩耗し、断線する可能性があることを突き止めました。
この問題はAppleに対して複数の訴訟の対象となっており、直近の訴訟は5月に提起されました。この問題は発現までに時間がかかることが多いため、症状が現れ始めた時点では、影響を受けるMacBook ProはAppleの1年間の保証期間を過ぎている可能性があり、その結果、保証外の修理費用として最大850ドルが発生する場合があります。
Appleは、2018年モデルのMacBook Proでフレックスケーブルの長さを2mm延長することでこの問題を解決したようです。また、2019年5月には無償修理プログラムを開始しましたが、このプログラムは2016年に発売された13インチMacBook Proモデルのみを対象としています。
最初の集団訴訟は、影響を受けたMacBook Proの修理または交換にかかるすべての費用の賠償を求め、Appleに対し、修理プログラムを15インチMacBook Proにも拡大するよう求めました。提案された集団訴訟の対象は、2016年以降のMacBook Proを購入した米国内のすべての人と定義されました。
「アップルは、同社のディスカッションフォーラムに消費者が投稿したコメントと、それらのコメントが投稿後に削除されたことを考慮して、バックライトスクリーンと欠陥のあるフレックスケーブルに関する問題を認識していた」と新たな訴状には記されている。
2件目の集団訴訟の訴状は、競争法違反、虚偽広告、消費者詐欺に関する法律違反を主張しています。Appleは、ソング・ビバリー消費者保証法、マグナソン・モス保証法違反、明示的および黙示的な保証違反に加え、詐欺的隠蔽および不当利得の罪でも訴えられています。
原告らは、様々な救済措置、損害賠償、そして訴訟費用を求めています。また、判決によってAppleが全ての欠陥のあるMacBook Proを特定し、申告するよう強制されることも期待しています。現在、「フレックスゲート」をめぐってAppleを相手取った訴訟は2件あり、いずれもカリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所に提起されているため、最終的には1件に統合される可能性が高いでしょう。
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