サムスンは、ギャラクシースマートフォンの防水性能について消費者を誤解させたとして、オーストラリアの消費者監視団体から非難を浴びている。
サムスンギャラクシーの広告
ロイター通信は、オーストラリア競争消費者委員会（ACCC）が、ギャラクシースマートフォンをプールに沈めたり海水で使用したりする広告を掲載した韓国企業に対し、同スマートフォンが水中での使用に適していると虚偽の表示をしたとして訴訟を起こしたと報じている。
ACCCの訴訟によると、サムスンは、携帯電話が完全に水没している様子を広告で示していたが、プールや海水への曝露が携帯電話に及ぼす影響について知らなかった、あるいは十分なテストを行っていなかったと主張している。
「ACCCは、サムスンがギャラクシースマートフォンを海水やプールを含むあらゆるタイプの水の中で、あるいは水にさらしても使用できると、また、そのような水へのさらしによる影響はないと虚偽かつ誤解を招くような広告で宣伝していたと主張しているが、実際はそうではなかった」とACCCのロッド・シムズ委員長は声明で述べた。
Samsung Galaxyスマートフォンは、IP68の防水性能（水深1.5メートルに30分間浸水しても耐えられる）を備えていると謳われています。ACCCは、IP68の防水性能はあらゆる水質をカバーしているわけではないと主張しています。しかし、Samsungはロイター通信に対し、自社の広告内容は変わらず、オーストラリアの法律を遵守し、訴訟で抗弁する姿勢を示しました。
このスマートフォンメーカーは、2016年に発火しやすいGalaxy Note 7を世界中でリコールした後、世間の評判を回復するために広告に多額の投資を行ってきた。
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