ジュリ・クローバー
Appleは本日、アプリのサブスクリプション価格が上がった際に顧客に自動的に請求される新しいサブスクリプション機能を実装すると開発者に通知した。これは現時点でのサブスクリプションの仕組みとは異なる。
現在、サブスクリプション料金が値上げされた場合、お客様は「新価格に同意」インターフェースを通じて価格変更に明示的に同意する必要があります。警告が表示されてもお客様が「同意」をタップしない場合、サブスクリプションは自動的にキャンセルされますが、この状況は変更されます。
今後、開発者はサブスクリプションの価格を値上げし、自動更新を設定できるようになります。ユーザーは直接同意する必要はなく、価格を通知するだけで済みます。Appleは、「特定の条件下で、ユーザーに事前に通知すれば」開発者は自動更新サブスクリプションの価格を値上げすることができ、ユーザーの操作を必要とせず、サブスクリプションにも影響がないと述べています。
Appleは、この機能が悪用されることを防ぐため、開発者に特定の制限を設けています。値上げは年間1回まで、また、サブスクリプション価格の5ドル50%、または年間サブスクリプション価格の50ドル50%を超えることはできません。
Appleは、価格の値上げについて、メール、プッシュ通知、アプリ内メッセージを通じて、必ず事前にユーザーに通知すると発表しています。また、サブスクリプションの確認、管理、キャンセル方法についても案内する予定です。
このアップデートにより、特定の条件下でユーザーへの事前通知を行うことで、開発者は自動更新サブスクリプションの価格引き上げも提供できるようになります。これにより、ユーザーの操作は不要になり、サービスも中断されることはありません。この機能の具体的な条件は、価格引き上げが年間1回を超えて行われないこと、価格がサブスクリプション価格の5米ドル50%、または年間サブスクリプション価格の場合は50米ドル50%を超えないこと、そして現地の法律で許可されていることです。これらの状況において、Appleは常に、メール、プッシュ通知、アプリ内メッセージなどを通じて、値上げについて事前にユーザーに通知します。また、Appleは、希望に応じて、サブスクリプションの表示、管理、およびキャンセル方法についてもユーザーに通知します。
価格が年に1回以上上昇する場合、またはAppleの定める基準を超える場合、加入者は通常通り価格引き上げ前にオプトインする必要があります。Appleによると、法律で義務付けられている地域でも同様の措置が取られるとのこと。
Appleはすでにこれらのサブスクリプション変更をテストしており、これは実質的にサブスクリプション料金の値上げをオプトイン方式からオプトアウト方式へと変更するものです。4月には、Disney+が月額7.99ドルに値上げした際に、アプリがオプトインの選択肢ではなくアラート通知を送信していることに一部の開発者が気づきました。
当時、Appleは「新しいコマース機能を試験運用中」と述べ、「開発者とユーザーの両方にとって素晴らしい機能強化になると考えている」と説明していました。この変更により、App Storeユーザーはアプリ内、プッシュ通知、メールを通じて受け取る警告に注意し、サブスクリプション価格の値上げを見逃さないようにする必要があります。
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