Spotify の Web プレーヤーを使用しているユーザーは、Apple の Safari ブラウザで音楽を聴けなくなったことに気づき、Spotify のコミュニティ Web ページで Safari と Spotify の Web プレーヤーの非互換性について議論しました ( Mac Generation経由)。
昨日、ユーザーriegelstammがこの件について投稿した記事で、Spotifyのシステム要件ページでWeb Playerのサポート対象ブラウザとしてSafari 6以降が記載されていると指摘されました。本日、同ページが更新され、Safariに関する記述が削除され、Chrome 45以降、Firefox 47以降、Edge 14以降、Opera 32以降のみに対応しました。
ユーザーが Safari で Spotify Web Player にアクセスすると、「このブラウザは Spotify Web Player をサポートしていません。ブラウザを切り替えるか、デスクトップ用に Spotify をダウンロードしてください。」というメッセージが表示されます。
同じ投稿者が Spotify カスタマー サポートに連絡したところ、Web Player のサポート対象ブラウザ リストから Safari が削除されたことが確認されました。
舞台裏を確認した結果、最近のアップデート以降、SafariはWeb Playerのサポート対象ブラウザではなくなったことが確認できました。Spotifyは、Spotifyを全体的に改善するために、機能の追加や削除など、常にテストを行っています。そのため、これまでと同じようにWeb Playerをご利用いただけなくなることをお詫び申し上げます。特定の機能がいつ、どのように復活するかについては、まだお伝えできません。お知らせできる内容が決まり次第、Spotifyコミュニティを通じて皆様にお知らせいたします。ご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご多幸をお祈りいたします。Rollie
Spotify
カスタマーサポート
Riegelstamm 氏は Web Player の詳細をさらに調査し、Safari のサポート終了は Google の Widevine メディア オプティマイザー プラグインと関係がある可能性があることを発見しました。このプラグインは Spotify が Web 上での音楽ストリーミングに必要としており、Apple は潜在的なセキュリティ問題を理由に反対しています。
Spotifyは、ユーザーに互換性のあるMacアプリをダウンロードするか、サポートされているブラウザに切り替えることを推奨しています。Web PlayerでSafariがサポートされていないのは一時的なものかもしれませんが、Spotifyのカスタマーサポートは「特定の機能がいつ、あるいはいつ復活するかについてはお伝えできません」とユーザーに伝えています。
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