T-Mobileは、米国の無線通信業界に革命を起こすことを目指した進行中のUncarrierイニシアチブの一環として、超過料金をターゲットとした新たなキャンペーンを開始します。5月より、この米国の通信事業者は、携帯電話プランに関わらず、すべての顧客に対して超過料金を廃止します。また、競合他社にも同様の取り組みを呼びかけています。
T-Mobileは今回の措置により、顧客が携帯電話プランの利用可能な通話時間やデータ使用量の上限を超えた場合に課される追加料金を廃止します。これらの超過通話時間やデータ使用量は、従来よりもはるかに高額な料金設定となっており、顧客の月額基本料金に数百ドルも上乗せされる可能性があります。T-Mobileが引用した推計によると、昨年、消費者はこれらの懲罰的料金により最大10億ドルの罰金を支払ったとされています。
「超過料金の徴収は貪欲で略奪的な行為であり、廃止すべきです」とT-MobileのCEO、ジョン・レジャー氏は続けた。「5月から6月分の請求書が届く分から、シンプルチョイス、シンプルスターター、あるいは旧プランをご利用のお客様に関わらず、超過料金を永久に廃止します。以上です。」
Tモバイルのレジェール氏は、超過料金を撤廃するだけでなく、AT&T、ベライゾン、スプリントに対し超過料金の廃止を求めるオンライン署名活動も開始し、「この業界では超過料金はもはや歓迎されない」と述べている。
この請願は、ライバル通信会社から乗り換える顧客に対するETF買収、早期アップグレード、契約不要の携帯電話プランなど、一連のプロモーションやポリシー変更で米国の携帯電話業界を一新しようとするTモバイルの大規模な取り組みの一環である。
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