サミ・ファティ
米国のVerizonネットワークを利用するiPhone 14 Proの顧客から、5Gセルラー接続が遅くて信頼性が低く、通話がランダムに切れるという問題が報告されている。
Reddit（1,2,3）やMacRumorsフォーラムの複数のスレッドでは、Verizonの顧客とAppleの最新iPhoneが直面している問題が記録されています。ユーザーからの報告によると、iPhone 14 Proの信号強度は不安定で弱いのに対し、昨年のiPhone 13などの他のスマートフォンでは問題は見られません。
新しいiPhoneのせいだと思います。私の家ではiPhone 14 Proを使っていますが、電波状況は普段は1～2本ですが、弟が私のプランでiPhone 13を使っていて、遊びに来る時は4本全部の電波状況です。弟のiPhone 13は5Gで私のものよりずっと速い速度が出ています。iOSのアップデートで改善されるといいのですが。
長いRedditスレッドで、あるユーザーがVerizonネットワーク上のiPhone 14 Proで5G速度が遅いと報告しており、少なくとも100件の他のコメントで同様の問題が報告されています。
iPhone 14/14 Proシリーズの携帯電話サービスに大きな問題を抱えている方はいらっしゃいますか？iPhone 13 Pro Maxから乗り換えて以来、以下の問題が頻繁に発生しています。-
データ通信速度が遅い（5G UWタワーのすぐそばにいる場合でも時々発生します）
- 携帯電話サービスの頻繁な切断 - 特に5Gをオンにした時に発生しますが、Wi-Fi通話中でも発生します（これにより、SMSの代わりにテキストメッセージを確実に使用できなくなります）
顧客はVerizonのカスタマーサポートに何時間も電話で問い合わせたが、未だに問題は解決していないという。中にはiPhoneを完全に復元し、最新のiOS 16.1ベータ版を試すという思い切った手段を講じたユーザーもいるが、今のところ問題の解決策は見つかっていない。
私も現在シカゴにいますが、同じような問題が発生しています。新しいiPhone 14 Pro Maxを使用しています。LTEと5Gを切り替えると、頻繁に電波が完全に途切れ、復旧するまで数秒かかります。iOS 16を搭載したiPhone 12 Pro Maxでは、この問題は一度も発生しませんでした。Appleにバグレポートを提出しました。新しいモデム関連のソフトウェアの問題で、解決してくれることを願っています。
シカゴに住んでいますが、携帯電話の通信が途切れるという同じ問題を抱えています。AT&TのiPhone XSからVerizonのiPhone 14 Proに買い替えたばかりです。サウスループ地区に住んでいるのですが、携帯電話の通信が頻繁に途切れてしまい、接続が頻繁に切れるため、テキストメッセージの送受信や特定のアプリの使用ができません。接続時の速度は良好で、5GUWのダウンロード速度は2.5Mbpsを記録しました。しかし、数分ごとに通信が途切れ、10～15秒後に再接続を繰り返す状態です。
ネットワーク設定をリセットし、端末を消去して新規設定してみましたが、それでも同じ問題です。別の新品（箱出しのiPhone 14 Pro Max）でも同じ問題が発生しています。以前AppleでGeniusとして働いていたので、自分の側で考えられる解決策はすべて試しました😅
ニューヨークでも同じ問題を抱えています。iPhone 13 Pro Max (Verizon) から iPhone 14 Pro Max (Verizon) に機種変更したばかりですが、受信状態や信号、速度に深刻な問題が発生しています。今回のアップグレードで大きく後退したように感じます。Appleに返品してT-Mobileに乗り換えようかと思っています。
信号の不安定さが原因で、iPhone 14モデルでは通話が時々ランダムに切れるという報告も上がっています。MacRumorsはAppleとVerizonにコメントを求めました。
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