ウォール・ストリート・ジャーナルが本日発表した新しい記事では、最近のアップルの経営陣の入れ替えについて検証し、この変化が同社がiPhone販売への依存からサービス事業や他の部門の優先へと移行しつつある兆候である可能性について論じている。
新しく任命されたジョン・ジャンナンドレアはSiriの開発も指揮する
具体的には、報告書は、最近の採用、退職、昇進、そして組織再編により、新経営陣が優先順位を見直す間、複数のプロジェクトが保留になっていると主張している。多くのApple従業員は、今回の刷新以前から頻繁に行われてきた経営陣の交代に慣れておらず、このため「動揺」している。
こうした変化の主な理由は部門によって異なりますが、全体としては、iPhone中心の企業から、サービスや変革をもたらす可能性のあるテクノロジーから成長を生み出す企業へと移行しようとするAppleの取り組みを反映しています。
これらの変更には、ジョン・ジャンナンドレア氏が機械学習・AI担当からシニアバイスプレジデントに昇進したことが含まれます。ジャンナンドレア氏は昇進後、Siriの責任者であるビル・ステイシオール氏をより低い役職に異動させることを決定しました。著名人の退職としては、リテール部門の責任者であるアンジェラ・アーレンツ氏が5年間在籍したAppleを最近退社しました。これら3つの大きな変化は、過去2ヶ月半の間に起こりました。
アップルは人員配置の更新に加え、自動運転車プロジェクトから従業員を約200人削減し、2019年のサービス開始に先立ち、エンジニアリングリソースの多くをストリーミングTVサービスに引き続き振り向けている。
「これは、同社が次の10年に向けて正しい方向を見出そうとしている兆候だ」と、長年アップルのアナリストを務め、ベンチャーキャピタル会社ループ・ベンチャーズのマネージングパートナーを務めるジーン・マンスター氏は述べた。「テクノロジーは進化しており、正しい軌道に乗っていることを確認するために、組織構造を微調整し続ける必要がある」
現在、Appleはサービスカタログの構築と人工知能（AI）機能の強化に注力しており、これがハードウェアの売上増加につながると見込まれています。スタシオール氏に代わりSiriの責任者に就任したジャンナンドレア氏は、「Siriの精度とパフォーマンスの向上を目指している」と言われています。
2018年のホリデーシーズンにiPhoneの売上が落ち込んだため、Appleがスマートフォン売上の低迷に対抗するための新たな計画について多くの報道がなされました。同社は新規採用を削減したと報じられており、1月にはiPhoneのアップグレードが予想を下回ったため、2019年度第1四半期の売上高見通しを最大90億ドル引き下げました。
同時に、Appleのサービス事業は2019年第1四半期に過去最高を記録し、前年同期比19%増となりました。2019年第1四半期には、iTunes、App Store、Mac App Store、Apple Music、Apple Pay、AppleCareなどのプラットフォームを含むAppleのサービス事業は109億ドルの収益を上げました。iPhone販売の低迷を受け、これらのサービスは成功を収めており、今後数年間、Appleにとってますます重要な事業となることが予想されます。
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