以前はApple Hardware Testと呼ばれていたApple Diagnosticsは、macOS Big SurおよびmacOS Montereyを搭載した新しいMacに搭載されているシステム統合機能で、Macのハードウェアの問題をチェックできます。この記事では、Apple Silicon搭載MacとIntel搭載Macでの使い方を説明します。
Macにハードウェアの問題があると思われる場合は、Apple Diagnostics を使って、どのハードウェアコンポーネントに問題があるかを特定できます。Apple Diagnostics では、解決策を提案したり、Apple サポートに連絡して追加のサポートを受けることもできます。
Apple Diagnostics を使用する前に、Mac がシャットダウンされていることを確認してください（メニューバーからApple メニュー -> 「システム終了」を選択）。その後、キーボード、マウス、ディスプレイ、および Ethernet 接続（ある場合）を除くすべての外部デバイスを取り外してください。Mac が電源コンセントに接続されていることを確認し、お使いの Mac の種類に応じて以下の手順に従ってください。
Apple Silicon搭載MacでApple Diagnosticsを使用する方法
- Mac の電源を入れ、Mac が起動するまで電源ボタンを押し続けます。
- 起動オプション ウィンドウが表示されたら、電源ボタンを放します (内部ディスク アイコンと [オプション] というラベルの付いた歯車アイコンが表示されます)。
- キーボードでCommand+Dキーの組み合わせを押します。
Intel MacでApple Diagnosticsを使用する方法
- 電源ボタンを押して Mac の電源を入れ、Mac が起動したらすぐにキーボードのDキーを押し続けます。
- 進行状況バーが表示されるか、言語を選択するように求められたら、D キーを放します。
上記の手順を実行すると、Apple Diagnostics が Mac 上で実行を開始します。マシンのテストが終了すると、結果が表示されます。結果には、潜在的な問題を特定するために役立つ 1 つ以上の参照コードが含まれます（参照コードの詳細については、Apple のサポートページをご覧ください）。テストを繰り返すには、「テストを再度実行」をクリックするか、Command + R キーを押します。または、「再起動」または「システム終了」をクリックします。
サービスとサポートのオプションに関する詳細情報をご覧いただくには、Macがインターネットに接続されていることを確認してください。「開始する」をクリックするか、 CommandキーとGキーを押します。Macが再起動し、詳細情報が記載されたWebページが開きます。完了したら、Appleメニューから「再起動」または「システム終了」を選択してください。
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