T-MobileはVerizonの苦情にもかかわらず、最速の4G LTEネットワークを宣伝し続けている

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T-MobileはVerizonの苦情にもかかわらず、最速の4G LTEネットワークを宣伝し続けている

T-モバイルは、ベライゾンからの苦情や全米広告局(NAD)からの中止勧告にもかかわらず、米国で最速の4G LTEネットワークを謳う広告を継続する予定であると、同社は本日Ars Technicaに声明で述べた。

訴訟なしで紛争を解決するために広告の真実性と正確性を審査することを目指している全米広告局は先週、Tモバイルが自社の最速ネットワークの主張の証拠として使ったデータは不十分だと述べた。

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T-Mobileは、OoklaとOpen Signalのクラウドソーシングデータを用いて主張を裏付けました。これらのデータは、Verizonの無制限データプランが初めて導入された2017年初頭に収集されたものです。VerizonはNABに苦情を申し立て、速度テストには22GBを超えるデータを使用した後に初めて優先順位が下がったVerizon顧客のデータが含まれていた可能性があり、不正確であると主張しました。

NADは、テストがTモバイルに有利な偏りがあった可能性があることに同意し、Tモバイルに対し、最速のネットワークを主張するすべての広告を停止するよう勧告した。

T-MobileはNADの勧告に従うことに同意したが、主張を裏付ける新たなデータを発見した。T-Mobileは、Verizonの無制限データプランが今年初めに導入された際に収集されたデータに基づく声明ではなく、2017年後半に収集されたOpenSignalとOoklaの新しいデータを自社ウェブサイトに掲載している。T-Mobileは、この新しいデータを用いて広告掲載を継続する予定であると述べた。

「最速LTEネットワークコンテストにおいて、NADは、私たちが提出した1ヶ月分のクラウドソーシングデータ(Verizonが無制限プランを開始した際に収集)を使用できないと判断しました」と、T-Mobileのコーポレートコミュニケーション担当シニアバイスプレジデント、ジャニス・カプナー氏は述べています。「NADは以前から、サードパーティのクラウドソーシングデータをネットワークパフォーマンスの指標として認識していました。そこで私たちは最新の結果を確認し、既に分かっていたことを検証しました。T-Mobileは依然として最速のLTEネットワークであり、今後も消費者の皆様にそのことをお伝えしていきます!」

「NADの勧告に従うと明言しており、実際に従います。しかし、これは提出した特定のデータだけに頼るわけではないことを意味します。NADの懸念事項を考慮し、それらに対処する確かなデータがあり、当社が最速のLTEネットワークを有していることを改めて証明できると確信しています」と、同社広報担当者はArsに語った。

T-Mobileによると、NADの勧告はVerizonの訴状に記載されている最初のテスト中に収集されたデータにのみ適用され、新たに収集されたデータには適用されない。ただし、Verizonは新たな訴状を提出することができ、その場合NADはT-Mobileが使用しているデータを再度確認する必要がある。

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T-Mobileは今後も最速のLTEネットワークを保有していると主張し続ける予定ですが、通信エリアに関するその他の主張を修正することに同意しました。NADはT-Mobileの以下の主張を検討しました。

- T-MobileはVerizonとほぼ同等のエリアおよび/または地理的カバレッジ
を持っています - T-MobileはVerizonがカバーするエリアの99%をカバーしています -
T-Mobileは4G LTEで313,312人または「3億1,100万人以上」のアメリカ人をカバーしています
- T-Mobileは「Verizonがカバーするアメリカ人の99%をカバー」しており、Verizonの顧客の99%をカバーしています

Tモバイルはベライゾンと同数のアメリカ人を99.7%カバーしていますが、ベライゾンが提供する地理的カバレッジの99.7%をカバーするわけではありません。そのため、NADはTモバイルに対し、カバレッジの比較は人口に基づいていることを明確にするよう広告を修正するよう勧告しました。Tモバイルは今後この要請に従い、混乱を招く可能性のある地理的カバレッジの画像を含む広告を削除すると述べています。

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