アップルマップに対する消費者の反発にWazeのCEOは驚愕

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アップルマップに対する消費者の反発にWazeのCEOは驚愕

フセイン・スムラ

waze_icon月曜日、WazeのCEO、ノアム・バーディン氏はAllThingsDのDive Into Mobileカンファレンスに登壇し、同社がApple Mapsが「それほど優れている」とは思っていなかったが、Appleのサービスに対する消費者の反応を過小評価していたと語った( Mashable経由)。

ソーシャルターンバイターンナビゲーション企業である同社は、Apple Maps が消費者にとって十分に満足できるものと考えていたが、この考えが、iOS 6 の一部として Apple Maps がリリースされた際に多くのユーザーが否定的な反応を示したことに同社が驚いたことにつながったと Bardin 氏は語った。

この反応を受けて、Apple CEO のティム・クック氏は公開書簡を発表し、Apple のマップアプリの問題点を認め、製品を改善すると約束するとともに、Waze を含むいくつかの代替案を推奨した。一方、Apple はマップを許容できる水準にまで引き上げるべく努力している。

Engadgetによると、バーディン氏は、地図などのサービスに関して消費者は急速に特定の期待を抱くようになってきており、その期待は必ずしも簡単に満たされるものではないと述べた。

消費者は今や品質に対する基準を設けており、その基準は急速に高まっています。2年前なら、iOS 6のAppleのマップアプリは優れた製品だったでしょう。

バーディン氏はさらに(VentureBeat経由で)、品質基準が継続的に引き上げられているため、企業は消費者の求める品質を満たすために、地図作成にますます多くの資金を投入する必要があるだろうと述べた。当然のことながら、バーディン氏はGoogleこそがその基準を設定していると指摘している。

「Googleは品質基準を作り上げています」とバーディン氏は語った。「真の競争相手は自分たちだけだと思っています。噂によると、Googleは年間10億ドルから20億ドルを費やしているそうです。」

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Waze CEO ノアム・バーディン氏、Dive Into Mobile にて (出典: Engadget)

バーディン氏は、Apple Mapsは時間とともに進化しているものの、Appleはベンダーによって不利な状況に置かれていると感じている。TomTomはApple Mapsのデータの多くを提供しており、バーディン氏はTomTomはGoogleほど多くのリソースをマップサービスに投入できないと指摘した。

1月初旬、AppleがWazeの買収交渉中との噂が流れたが、その後、合意に至っていないことが報じられた。Engadget、CEOが買収の可能性に関する質問を避けたと報じている。一方、VentureBeatは、WazeがApple Mapsの改善に関するデータをAppleに提供しているかどうかについて、Bardin氏が明言を避けたと報じている。

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