Appleは、スパム対策iPhoneアプリの開発をめぐってインド電気通信規制庁（TRAI）と膠着状態に陥っている。このアプリは、ユーザーが迷惑電話やテキストメッセージをスパムとして報告し、デバイスへのスパムの流入を防ぐことを目的としている（ロイター通信経由）。
昨年10月、アップルはインドがアプリを開発するために「新しいiOSの機能を活用する」のを支援することに初めて同意したが、その後の数カ月で、アップルはアプリが顧客の通話記録やテキストログに広くアクセスすることを許可することによるプライバシーへの影響について懸念を表明したと言われている。
Appleとインドの規制当局は「11月以来会合を開いていない」と報じられており、インドは1月にAppleに対し、iOSアプリがユーザーに何を提供できるのかについて「基本的な説明」を求めたと報じられている。Appleは先週の声明で、現状ではアプリが「App Storeのプライバシーポリシーに違反している」ため、開発は継続中であると述べた。Appleは今後も規制当局およびインドのエンジニアと協力し、「ユーザーの個人データを安全に保つアプリの設計方法について協議を継続する」予定だ。
TRAIの代表RSシャルマ氏は、物事をより迅速に進めるために、Apple社をより速い開発サイクルに押し込める方法について法務チームと協議中であると述べた。
「適切な法的措置を講じます」とシャルマ氏はロイター通信のインタビューで述べた。「これは不当であり、この会社の姿勢と姿勢を如実に表しています」。規制当局がどのような措置を取るかについては詳細を明かさなかった。
アップルはシャルマ氏の発言についてコメントしなかったが、迷惑電話や迷惑メッセージから顧客を守るというTRAIの目標に賛同すると述べた。アップルは、連絡先へのアクセス、通話履歴の閲覧、テキストメッセージの閲覧といった機能はユーザーのデータセキュリティとプライバシーを侵害するため、ガイドラインを変更することはないとしている。
iPhoneアプリに先立ち、インドの「Do Not Disturb（おやすみモード）」アプリのAndroid版は約2年前から提供されており、ユーザーはスパムやテレマーケティング業者を報告できるよう、連絡先へのアクセスとテキストメッセージの閲覧にアプリの許可を求めていました。Google版アプリについて、同社は「ユーザーが上からの強制や検閲なしに、購入やダウンロードの選択を行える」ことを重視していると述べています。
Appleとの次のステップとして、同社は技術チームをTRAIと会合させることを提案したが、インド政府はまずAppleから「より詳細な情報」を待っていると言われている。シャルマ氏は法的措置を示唆したが、TRAIの元コンサルタントは、AppleとTRAIの意見の相違は法的なものではなく、「広報上の争いになる可能性が高い」と述べた。
Appleは長年にわたり、ユーザーのプライバシーとセキュリティに関する信念と、外国政府の法律や要請が時に衝突する可能性があるため、そのバランスを取る必要に迫られてきました。特に注目すべきは、2017年初頭に制定されたVPNアプリに中国政府の認可を求める規制を受け、昨年夏、Appleは中国のiOS App StoreからVPNアプリの大部分を削除したことです。
数日後の決算発表で、AppleのCEOティム・クック氏は次のように述べた。「もちろん、アプリを削除したくはありませんが、他の国々と同様に、事業を展開する国では法律を遵守しています。今回のケースでは…イノベーションにはコラボレーションとコミュニケーションの自由が必要であり、それがAppleにとって大きな焦点であることは承知していますので、時間の経過とともに、現在見られる規制が緩和されることを期待しています。」
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