お知らせ：AppleのiPhone 13予約注文設定プロセスで一部ユーザーに「予約注文期限切れ」メッセージが送信されていますが、これは単なる不具合の可能性があります[更新：修正済み]
ティム・ハードウィック
更新:太平洋標準時午前 5 時 30 分現在、多くの Apple 顧客にとって「期限切れの予約注文」問題は解決されたようです。
AppleのウェブサイトまたはApple Storeアプリで新しいiPhone 13を購入するために事前承認手順を経た一部のApple顧客は、その後注文状況ページを確認すると、「お使いのiPhoneの事前注文は期限切れです」というメッセージが表示される。
Appleのお客様は、iPhone上のApple StoreアプリまたはAppleのWebサイトを使用して、iPhoneアップグレードプログラムを利用する場合のアップグレード資格の確認、AppleCare+プランの選択、アクセサリの閲覧、支払い情報の確認など、新しいiPhoneを購入する準備に必要なすべての事前承認手順を実行できます。
最初のロットのデバイスが売り切れる前に、予約注文を確実に受けられるように、発売日にボタンをタップするだけでデバイスを予約注文できるというアイデアだ。
しかし、一部の顧客にとって、顧客がAppleのウェブサイトで自分のアカウント注文ページに戻ったとき、またはApple Storeアプリの「For You」セクションを見て「あなたのiPhoneは9.17に予約注文できます」というラベルの付いたカードをタップしたときに、予期しないメッセージが表示される。
アプリでは、予約注文情報にアクセスするために画面が一瞬読み込まれ、その後「iPhoneの予約注文は期限切れです。iPhoneはまだ今すぐ注文できます。モデルを選択し、お支払い方法を選択してください」と表示されます。メッセージには「今すぐ購入」リンクが付いており、ユーザーに「iPhoneの予約注文で時間を節約」のプロセスをもう一度繰り返すよう促しています。
Appleサポートも明らかに認識しているこの問題は、処理上の不具合によるものと思われます。事前承認メール内のリンクをクリックした一部のユーザーは、Appleのオンラインストアで予約注文のステータスを確認できる一方で、確認できないユーザーもいます。
予約注文開始前日に Apple の製品注文システムのトラフィックが集中している可能性があり、Apple はまだその問題の解決に苦労しているようですが、疑問がある場合は Apple サポートに連絡して問題を報告し、「準備」の予約注文手順が保存されていることを確認してください。
AppleはこれまでもiPhoneアップグレードプログラムの顧客向けに事前承認プロセスを設けてきたが、他の顧客向けには新たに合理化された事前注文準備が新たに追加されたようだ。
iPhone 13モデルの価格は699ドルから、iPhone 13 Proモデルの価格は999ドルからとなります。予約注文は9月17日（金）午前5時（太平洋時間）より開始されます。
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