Appleは、Appleの1年間限定保証またはAppleCare+延長保証プランの対象外となる修理について、Sport、Watch、Editionの各モデルでそれぞれ229ドル、329ドル、2,800ドルの保証外サービス料金を請求することを明らかにしました。保証外バッテリーサービスも、Apple Watch全モデルで79ドル(別途6.95ドルの送料がかかります)でご利用いただけます。
記載されている価格は、米国におけるApple正規サービスに基づくものであり、Apple正規サービスプロバイダによるサービスの場合は価格と条件が異なります。Appleは、デバイスが複数の部品に破損している場合など、特定の状況下ではApple Watchの修理をお断りする場合があります。また、その他のアクセサリや周辺機器の価格情報は提供しておりません。
Appleは、Apple Watchの第一弾発売国である米国、オーストラリア、カナダ、中国、フランス、ドイツ、香港、日本、英国を含む9カ国すべてにおいて、保証外サービスを提供します。サービス料金は現地通貨によって異なり、例えばカナダでは、Sport、Watch、Editionモデルでそれぞれ299ドル、419ドル、3,599ドルと、保証外サービス料金が高くなります。
Appleは、AppleCare+ for Apple Watchプランをご購入のお客様に、Apple Watchのエクスプレス交換サービスも提供しています。ご依頼いただいた場合、AppleはApple Watchを修理またはサービスにご返送いただくための梱包材をお送りし、約2~3営業日後に交換品を発送いたします。交換品は、ご購入いただいたモデルと同じモデルで、新品、または性能と信頼性において同等の製品であることを保証いたします。
Apple Watchのエクスプレス交換サービスは無料ですが、元のApple Watchが返却されない場合、Apple Watch Sportは300~350ドル、ステンレススチール製のApple Watchは500~600ドル、Apple Watch Editionは8,000~10,000ドルの費用がかかります。また、Appleは、元のApple Watchを10営業日以上受領しない場合、延滞料または未返却料として、Sportは35.50~60.50ドル、Watchは85.50~135.50ドル、Editionは2,600~3,600ドルを請求します(一部例外あり)。
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