Shazam、Macアプリでマイクをオフにしてもアクセスが保持されることが判明し、対応を後戻り

音楽認識アプリShazamは、Macのマイクへのアクセスを保持し、Shazamをオフにした場合でもマイクを常時オンの状態に保ちます。この潜在的に懸念される機能は、セキュリティ研究者のパトリック・ウォードル氏によって発見されました。ウォードル氏は、「OverSight」というアプリを開発し、他のアプリがユーザーのウェブカメラとマイクを使用していることをユーザーに警告しています。OverSightのリリース後、あるOverSightユーザーがウォードル氏に連絡し、設定でShazamをオフにした後もShazamがマイクを聞き続けていると報告しました。

元NSAハッカーでもあるウォードル氏は、ShazamのMacアプリをリバースエンジニアリングし、その調査結果を個人ブログに投稿した。彼の発見は、曲の検出が必要な際に、よりスムーズなユーザーエクスペリエンスを実現するために、アプリがMacのマイクを実質的にオンにしているというものだった。しかしウォードル氏は、同社のデスクトップおよびラップトップアプリに「悪意」はないと考えている。

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マザーボードに送られた声明の中で、Shazamのグローバルコミュニケーション担当副社長、ジェームズ・ピアソン氏は、アプリはマイクをオンの状態に保つが、「ユーザーがアプリを能動的に『オン』にしない限り、音声は処理されない」と認めた。本質的には、Mac版Shazamはコンピューターのマイクに常にアクセスしているが、オンにしたときだけ音声にアクセスし、ユーザーデータを処理している。

「ユーザーがアプリを『オン』にしない限り、音声は処理されないため、プライバシーの問題はありません」と、Shazamのグローバルコミュニケーション担当副社長、ジェームズ・ピアソン氏は電子メールでの声明で述べています。「マイクがオンになっていないと、マイクの初期化と音声のバッファリング開始に時間がかかり、ユーザーが探していた曲を『聞き逃す』といったユーザーエクスペリエンスの低下につながる可能性が高くなります。」

ウォードル氏は自身のブログで次のようにまとめている。

言い換えれば、「OFF」は単に「記録されたデータの処理を停止する」ことを意味しているようで、記録を停止するわけではありません。

ピアソン氏は、常時オンのマイクがバグであるという説を否定し、Shazamのオフ状態では音声処理が行われないことが、同社が当初からそのモードに想定していた目的であると改めて強調し、「アプリの機能を利用しないというユーザーの判断は完全に尊重される」と述べた。この報告がさらに広まったため、Shazamの最高製品責任者であるファビオ・サンティーニ氏はCNETに対し、同社が数日以内にMacアプリをアップデートし、アプリの動作を変更する予定であることを確認した。これは「私たちがユーザーを気遣い、注意を払っていることを示すためであり、MacでShazamを快適に使用してもらいたいと考えている」ためだという。

ウォードル氏は、Shazamは概ね真実を語っており、アプリがオフになっている間は録音された音声は送信、保存、または処理されないと認めているものの、自身の発見以前にShazamがMacのマイクにどの程度アクセスできるのかを公表していなかったことに懸念を表明し続けている。これは主に、Shazamの意図は健全に見えるものの、第三者がアプリ内に潜むマルウェアを設計し、ユーザーに警告することなくオフになっている録音を盗む可能性があるという点に起因している。

繰り返しになりますが、Shazamはユーザーが「オフ」にしている場合でも常に録音しているように見えますが、録音データが処理（保存、外部への持ち出しなど）されている兆候は見当たりません。しかしながら、コンピューターの内蔵マイクから常に音声を抜き取っているように見えるアプリはやはり気に入りません。そのため、Shazamをできるだけ早くアンインストールします。

iOSでは、iPhoneのマイクが他のアプリでオンになっているときに画面上部に表示される、Appleの目立つ赤いバナーのおかげで、ユーザーはShazamのバックグラウンド機能についてより詳しく知ることができます。Wardle氏の主な問題は、Macユーザー向けの同様の警告がないことだと思われます。Wardle氏は、「ユーザーは自分のコンピューターの入力デバイスに何がいつアクセスできるのかを知るべきだ」と述べています。

Shazam Mac アプリの詳細な説明は、こちらでご覧ください。

更新：Shazamのグローバルコミュニケーション担当副社長James Pearson氏はMacRumorsに連絡し、Shazamがこの動作でMacのマイクを使用して実際に音声を録音したことはないと強調した。

最近の噂とは異なり、Shazamは何も録音しません。Shazamはデバイスのマイクにアクセスし、音波のサブセットから小さな指紋を取得することのみを目的としています。この指紋はShazamのデータベースで一致するものを探すためにのみ使用され、その後削除されます。

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