先週のiOS 9.3のリリース以降、TwitterやRedditでの報告によると、一部のSprintユーザーがLTEネットワークに接続できなくなっているとのことです。影響を受けたユーザーによると、アップデート後、iPhoneが3Gにしか接続できなくなったとのことです。明確な解決策は見つかっておらず、ほとんどのユーザーにとってリセットや再インストールでも問題は解決していないようです。
カリフォルニア州在住のRedditユーザーによると、iPhoneが特定のLTEバンドに接続しようとする際に問題が発生しているとのこと。影響を受けたユーザーは接続の問題に困惑しており、Wi-Fiに接続していないとメッセージやアップデートを受信できないという報告も寄せられています。問題に遭遇しているユーザーの多くは、Appleの最新デバイスを使用しているようです。
私もLA/OC市場で6s Plusのデータ通信に問題を抱えています。ここ3日間、往復80マイルの通勤中にフィールドテストとスピードテストを使ってトラブルシューティングを行ってきました。Clear B41に接続するとデータ転送が途切れることが判明しました。Sprint B41、B25、EVDOでは問題はありません。Sprint Careにチケットを作成し、ネットワークチームに連絡したようです。返答を待っています。
Appleにも相談しました。診断テストを実施した結果、正常でした…当然ですね。当時はClear B41に接続していなかったので。現時点では、LTEを無効にするか、Appleが署名を停止する前に9.2.1に戻すしか方法がありません。私の地域でWiMAXが停止したことと関係があるかどうかは分かりませんが、停止後、TACが9xxxから3xxxxに変わっていることに気づきました。iTunesで3回復元しましたが、効果はありませんでした。
スプリントは本日午後、データ接続の問題が発生していることを通知するテキストメッセージを加入者に送信し始めました。同社はこの問題を認識しており、解決に向けて「迅速に取り組んでいる」と述べています。
Appleは今朝、無関係のウェブリンクのバグを修正したiOS 9.3.1アップデートをリリースした。この新しいアップデートでSprintの問題が解決されるかどうかは不明だが、Sprintのテキストメッセージはアップデートのリリース後に送信されたため、その可能性は低い。
4/1 更新: Sprint によると、ユーザーに影響を与えていたデータ接続の問題は今朝解決されました。
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