欧州連合（EU）の独占禁止当局トップのマルグレーテ・ベステアー氏は、スポティファイがiPhoneメーカーのアップルに対し、App Storeに関する反競争的商慣行を非難したことを受け、欧州委員会はアップルの回答を待っていると述べた。
ロイター通信によると、ベステアー氏は経済会議の傍らで、「我々はこの件について調査中で、市場関係者だけでなく、もちろんアップル自身にも質問し、疑惑に答えさせている。彼らが戻ってきたら、もっと詳しいことがわかるだろう」と述べた。
3月、SpotifyはAppleのApp Storeにおける不公正な慣行を理由に、欧州委員会に独占禁止法違反の訴えを起こしたと発表した。Appleは2日後に反論し、訴えを「誤解を招くレトリック」と断じ、「Spotifyは無料アプリであるにもかかわらず、無料アプリのあらゆるメリットを享受しようとしている」と主張した。
Spotifyの創設者兼CEOであるダニエル・エク氏は、ブログ投稿で、AppleがApp Storeでの購入に30%の「税金」を課していることに特に異議を唱えました。その結果、Spotifyは通常の月額9.99ドルを徴収するためだけに、既存の加入者にApp Store経由でプレミアムプランの月額12.99ドルを請求することになったのです。
また、アップルは開発者に対し、アプリ外でサブスクリプションに登録したり購入を完了したりできることをユーザーに知らせることを禁じている。そうすることで、デジタル商品に関連したアプリ内購入に対するアップルの手数料を回避することができる。
スポティファイはその後、「すべての独占企業は何も悪いことはしていないと主張するだろう」とし、アップルの対応は同社の予想と「完全に一致」していたと述べた。
Appleは、Spotifyの訴え以外にも、App Storeの運営方法をめぐって近年ますます厳しい監視に直面している。例えば米国では、最高裁判所が最近、AppleがApp Storeの独占状態にあるとして提起された集団訴訟について、下級裁判所での審理を進めることができるとの判決を下した。
ペアレンタルコントロールアプリの開発者らも、App Storeでの公平な競争環境を確保するため、Appleに対しスクリーンタイム機能用のパブリックAPIを公開するよう請願しており、一方オランダはAppleが自国のアプリを優遇しているかどうかを調査している。
これに対して、Appleは自社ウェブサイトのApp Storeセクションに「原則と実践」という新しいページを追加し、App Storeは「顧客がアプリを見つけてダウンロードできる安全で信頼できる場所」と「すべての開発者にとって素晴らしいビジネスチャンス」という2つの目標を掲げて作られたと述べた。
AppleはApp Storeが「競争を歓迎する」と強調し、SpotifyとApple Music、Google MapsとApple Mapsなど、自社のアプリと競合するサードパーティ製アプリの例を多数挙げた。
私たちは、競争によってすべてがより良くなり、お客様にとって最高のアプリが生まれると信じています。
私たちは量よりも質、そして取引よりも信頼を重視しています。だからこそ、他のストアの方がユーザー数やアプリダウンロード数が多いにもかかわらず、App Storeは開発者により多くの収益をもたらすのです。ユーザーはAppleを信頼しており、その信頼こそが、開発者向けアプリ配信のための公正で競争力のあるストアを運営する上で不可欠なのです。
アップルの欧州委員会への回答期限は不明だ。
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