サミ・ファティ
追記：下記の動画によると、iPhone 13のディスプレイを純正のオリジナルiPhone 13画面に交換しても、Face IDは機能しなくなるとのことです。動画では、修理業者が2台のオリジナルiPhone 13画面を交換しており、どちらの場合も新しい画面を取り付けた後、Face IDは機能しなくなりました。元の画面を元のiPhone 13に戻すとFace IDが再び機能する可能性があるため、不適切な取り付けの可能性は排除されます。
お客様が、Apple の独立修理プログラムを通じて認可または提携していないサードパーティの修理店やプロバイダーによって iPhone 13 のディスプレイを交換した場合、iPhone の Face ID は使用できなくなります。
Appleは長年、サードパーティの修理店やプロバイダーによる製品の修理・修復を困難にしているとして批判にさらされてきました。Appleはすでに設定画面内で、ディスプレイが「非純正ディスプレイ」であることを通知するメッセージを表示しており、今年初めには「非純正カメラ」についても同様のメッセージを導入しました。
Appleは、これらのメッセージは顧客にApple純正部品が使用されていないことを知らせるのに役立ち、顧客のデバイスがApple認定技術者によってのみ修理および診断されるようにするためのより包括的な計画の一環だと主張している。
今年のiPhone 13では、Appleはサードパーティの店舗や修理業者での修理をさらに困難にしています。修理動画で明らかになったように、iPhone 13の画面にはFace IDを動作させるための部品が全くなく、TrueDepthシステムの部品はすべてiPhone本体に内蔵されています。
それにもかかわらず、iPhone 13のディスプレイを「非純正」または純正のオリジナルiPhone 13ディスプレイに交換すると、ディスプレイ自体にはFace IDが機能するために必要なハードウェアがないように見えるにもかかわらず、Face IDは機能しなくなります。
重要なディスプレイメッセージ
この iPhone に純正の Apple ディスプレイが搭載されていることを確認できません。
Apple は独自の独立 iPhone 修理プログラムを運営しており、このプログラムは、要件を満たし、プロセスを通過する企業やサードパーティの修理センターのみが Apple 認定サービスプロバイダーになれるように設計されています。
Appleはこのプログラムを世界中のより多くの国に拡大していますが、完全に独立したサードパーティの修理業者と比較すると、Apple正規販売店は価格が高く、待ち時間が長く、カスタマーサービスも劣っていることがよくあります。Appleの認定を受けた企業や店舗は、サードパーティの修理店では入手できない情報を含む、Apple純正の部品、マニュアル、デバイスの説明書にアクセスできます。
iPhone 13のFace IDがサードパーティ製スクリーンを装着すると使えなくなるというハードウェア的な理由が不明なため、もしこれがiOS 15の単純なバグであれば、AppleはiOSアップデートで修正する可能性があります。しかし、過去にAppleがiPhoneの修理を「正規」と認めた店舗や修理センターにのみ集約しようとしてきたことを考えると、これは間違いとは考えにくく、「修理する権利」運動をさらに推進することになるだろう。Appleにコメントを求めている。
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